作者: 黄世孟 | 2018-05-24 16:19

社区循环经济模式与物业管理

2017年10月11日参加台湾卫浴文化协会年度海外考察团，参访日本大阪门真市松下(Panasonic)公司，见识高龄者使用过的生活辅具如何回收、处理、再生利用的过程，工厂即是租赁展示中心。短短两小时的参访，颇有心得。省思当前高龄社会集合住宅或社区中生活产生的废弃物该如何回收、加工再利用的课题，联想与物业管理有关，将心得分享给各位读者。

美国胜利女神雕像清除铜锈的故事

我曾经阅读过一则真实故事：为了纪念美国独立建国，法国赠送铜制品胜利女神雕像，设置于纽约港，必须定期委托厂商清除雕像身上的铜锈。有一位犹太人仅以一美元低价得标，当时很多人纳闷竞标居然如此愚蠢。事后发觉这一位犹太人绝顶聪明且能创造商机，原来，他利用得来不易的庞大废弃铜锈，再制造规格大中小不等的胜利女神铜像，宣传曰“取之胜利女神身上铜锈的雕像”，就在此处著名观光景点内热卖大赚。这是一则废弃物再利用的经典故事。

婴儿幼儿用品的购买与用后处理

回想我家两位儿子成长过程：婴儿幼儿时购买很多育婴用品，某些顶级的育婴品牌、设计质量颇佳的产品，当年确实花了不少钱。孩子逐年长大后，有一天终于觉醒不需要育婴用品了。结果如何处理呢?孩子的妈妈虽然有点舍不得丢，终于还是当废弃物丢了;或联络友人，赠送有需要的他人了。这是我家育婴用品用后处理的体验与过程。请问您家呢?是否也有相同的过程?如果每位均有如此相同的过程，都有能转变为创造育婴用品的回收机制、用品再生利用的机会，如此循环经济模式不就是一项挺棒的商机吗?

高龄者生活辅具的购买、租赁与用后处理

台湾卫浴文化协会每年度举办海外考察团，今年参访日本大阪门真市松下公司一处案场，名称为“松下福祉辅具租赁展示中心”。其实这里就是一处地道的工厂，加工处理高龄者晚年使用过的生活辅助器具，从事回收、消毒、检查、维修、组装、捆包、贮存、租售的作业，形成再生利用与租售营销的案场。我深刻体验松下公司此处案场，值得大家学习的经验与智慧，文叙说明如下：

日本2015年人口普查结果显示，65岁以上老年人口已经占了全国总人口的26.7%，老年人数量已达3,342万，此比例也已经超过未满15岁的人口比(15岁以下人口却只有1,586万人而已)，显示日本社会老年化问题非常严重。

日本1997年12月立法通过《介护保险法》，2000年4月正式实施，提供高龄者多项生活辅助与补助制度，包括政府补助高龄者购买或租赁日常生活所需的福祉辅具，无论租赁或购置生活辅具，高龄者依政府法令可获得80%-90%补助款。因此，松下公司原本只生产制造高龄者新的生活辅具，也因应形势扩大业务，加入营运租赁型的福祉辅具业务。简言之，购买松下品牌的高龄生活辅具者，一旦无需使用希望丢弃处理时，公司愿意无偿回收产品。同时也扩大至非松下品牌的回收业务，针对已经不需辅具家庭，但仍需缴费才派车回收。辅具用品的回收与再生处理流程，简述如下：

1、回收车载货进入工厂，工厂中设置回收辅具“卸货受理区”;

2、卸货受理区物品划分“一般金属制品”与“大型床垫”，床垫须详加消毒后才能再用;

3、床垫经过“洗涤区”、“暂存准备区”、“消毒区”，才能与一般金属制品合流处理;

4、床垫与一般金属制品辅具均需经由水洗区、(臭氧)消毒区、擦干区、干燥区;

5、物品进入“暂时贮存区”，从事检查、维护、修缮作业;

6、物品经由“商品评估区”，确定价格成为商品，在捆包区作业后，置入“商品贮存区”;

7、若有购买或租赁需求时，以工厂为中心半径100公里服务范围内，由出货区派车运出。