公寓大楼的火灾应急逃生与演练
赵庆昱：希望全社会都关注消防安全，通过严格的法律规范管理，那么就不会有劣质的易燃建材、不起作用的消防系统，被毁损滥用的消防设备器具。人人懂消防、注意防火、会消防，房子就不会是“囚笼”，是保护我们承载健康和感情的“家”。
2017年当地时间6月14日凌晨00:54左右，英国首都伦敦一幢27层的公寓楼突发惨烈大火。警方证实死亡和失踪假定已亡人数增至79人，伤亡惨重。2017年6月22日，杭州一住宅清晨突发大火，四人经抢救无效死亡。灾难的发生令人心痛，同时对国内建筑特别是高层建筑也提出了安全警示。有防盗笼的小区如果起火，业主应该怎样逃生?物管公司如何在建筑区划内开展应对突发事件处置流程或逃生技能的宣传?当火灾发生时，如何有效防止毒烟呛烟的情况发生?
了解身边的消防系统
艾君(ICS)：首先请问赵总，公寓大厦的消防系统由哪些重要设备组成?
赵庆昱：大厦消防系统包含设备类型种类众多，各系统相互联系形成了一个整体的消防系统。但从功能上，我们把它们分成三大类：火灾感知和警报通信系统，阻燃及灭火系统，疏散避难系统。
火灾感知和警报通信系统：有自动火灾报警设备、手动火灾报警设备，消防电话等;其中自动喷洒和消火栓系统附带的启动警报，防火阀上的熔断警报等也可以达到示警目的。
阻燃及灭火系统：有阻燃建材和建筑构造、防火分区设备(防火门、防火卷帘、防火墙)、消防电梯、防排烟设备、自动喷洒等自动灭火设备和消火栓、灭火器等。
疏散避难系统：疏散指示、诱导灯、避难楼梯间、加压给气、应急照明灯。
另外应急发电机或双回路供电系统将提供应急时的能源保障。
艾君(ICS)：物管公司如何对大厦消防器材及设备设施进行有效管理?
赵庆昱：首先需要分门别类地建立设备设施台账，每种设备都有使用特点、维修保养需求以及易损件等需要物管公司熟悉和掌握。之后需要对这些设备设施建立预防性管理制度，定期巡查、测试、维护和保养。
在使用过程中对公共区域的消防设备设施做明显的标识，建立授权管理制度并设法周知。我们在实践中对客户室内隐蔽的消防设备阀门等也在附近做出明显标识，这样可以起到提示作用，并且在出现事故的时候指导物管人员迅速做出反应。
另外根据设备台账的要求，准备常用的备品备件，确保消防设施出现问题时能够及时得到修复。
在日常管理工作当中，通过消防宣传和引导提升客户安全意识，共同保护大厦消防设备设施也是一项重要工作。
艾君(ICS)：公共消防设施损坏指的是，例如应急照明、疏散指示标志、消火栓配件缺失或损坏，灭火器压力不足，防火门无法正常关闭，防火卷帘无法正常起降等。一旦发生火灾，无法实现公共消防设施“灭早”的功能，甚至酿成大祸。当责任区划内的消防设施损坏、缺失，物管公司应当如何处理?
赵庆昱：首先物管人员要第一时间保护现场，保留好现场照片，以便判断损害原因和损害责任，应在当日完成事故速报。
主要消防设施损坏需要当日修复。如果不能修复，在交接班时需要特别交代，并保留工作记录。重要设施损坏时需要有备用的临时方案，以其他的人防和技防手段保障消防安全和应急反应能力。视情况还要进行公众预警，明确本大厦消防风险，提请加强火灾管制的措施。
总而言之，应尽快维修恢复消防功能，并对损害进行追责。
用什么器材逃生最靠谱?
艾君(ICS)：请问唐教官，建筑火灾逃生避难器材(以下简称逃生避难器材)是在发生建筑火灾的情况下，遇险人员逃离火场时所使用的辅助逃生器材。逃生避难器材有哪些类型?不同类型的逃生避难器材适用于哪些场所?
唐正：(1)过滤式逃生面罩
优点：体积小、多功能滤罐、成本相对较低。
缺点：只能过滤部分有毒气体，不适用于缺氧环境;眼睛、头面部缺乏保护;人吸入超过70℃高温气体，会导致呼吸系统水肿窒息。头发、睫毛在85℃时会燃烧;一次性使用(滤罐打开后会吸潮失效)。
(2)过滤式逃生头罩
优点：体积小、多功能滤罐、成本较低。
缺点：只能过滤部分有毒气体，不适用于缺氧环境;一次性使用(滤罐打开后会吸潮失效)。
(3)隔离式逃生呼吸器
优点：可应对火灾现场所有有毒、有害烟气，可应对缺氧环境。
缺点：成本较高、需定期维护，需更新所存储的压缩空气。
(4)逃生绳索：设置锚点，通过八字环或者手控下降器等装置，通过绳索从楼梯外侧下降到地面。
优点：成本相对低廉。
缺点：使用者必须受过专业训练，才可以安全操作，目前国内只有消防、攀岩等群体受过此项专业训练;安全绳无钢丝绳芯，不耐火;基本都是单人下降，较难兼顾老人小孩。
(5)高空缓降器：高空缓降器是一种可以自动限制下降速度的逃生装置，使用者可以通过这种装置，通过建筑物外侧匀速下降到地面实现逃生。
优点：自动控制下降速度，傻瓜式操作;往复式逃生设计，可满足多人连续逃生;存储简便，可反复多次使用。
缺点：成本相对较高。
艾君(ICS)：好的，唐教官给我们分享了五种不同类型的逃生器材。在大厦楼宇或是家庭中，可常备哪些逃生器材?
唐正：比较常见的逃生器材包括：逃生面罩、逃生头罩、逃生呼吸器、逃生绳索、高空缓降器、逃生滑道等。当然、报警手电筒、口哨也应该常备。
艾君(ICS)：也希望大家能掌握逃生器材的使用办法。唐教官，针对行动不便的孩子和老人有哪些合适的逃生系统和工具?
唐正：在高层逃生时，除消防云梯和滑梯以外，还有逃生螺旋滑道、缓降器都可以用于孩子和老人应急逃生。
艾君(ICS)：谢谢唐教官分享!
物管公司需提供的消防安全防范服务
艾君(ICS)：新《消防法》第十八条第二款规定：“住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。”上述内容，也是新《消防法》增加的内容。赵总，您如何理解“消防安全防范服务”?
赵庆昱：物业都有共用和专属区域的划分，但在消防安全上，大厦应该是有机的整体。我们主要服务高端写字楼，需要全体业主和客户共同做好消防安全，因此在管理服务上需要多做工作。在实践中对每一个客户都有确定的消防负责人和紧急联络人。建立大厦义务消防队，定期进行消防宣传和培训。对客户装修行为进行监管，避免电气回路过负荷使用、改变大厦公共及室内消防设施功能，熟悉了解易燃材料的使用状况等。对高风险的特殊作业现场进行消防管制措施。
重视日常管理的细节，群策群防，才能做好大厦消防管理工作。
艾君(ICS)：消防通道一般是指发生火灾等紧急情况时，消防人员实施灭火救援和疏散被困人员的通道。消防通道一旦被堵(如因乱停车或因堆积物品而堵占消防通道)，将会阻碍消防人员进入火场扑救火灾,实施救援，直接影响到灾情的及时处置,后果将非常严重。请问赵总，物管公司如何在管理中保障消防通道的畅通?
赵庆昱：消防管理是一个系统工程。首先需要从机制上建立规则，比如我们的业主公约和大厦管理规定，都要求是所有客户必须执行的，里面非常重要的是消防内容。另外日常工作中宣传教育，维护好的客户关系，增加互信等都有助于解决问题。必要时的强制措施也不可或缺。
《中华人民共和国消防法》第六十条明确规定，对单位占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，以及单位占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款;个人有以上行为的，处警告或者五百元以下罚款;有以上行为，经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。
物管公司通过日常巡视和维护管理确保消防通道设施正常，但客户和业主也需要配合，不能堵塞消防通道。
艾君(ICS)：虽说有法律规定，但是物管公司不具备执法权，当出现业主不听劝阻，执意堵塞消防通道的行为时，物管公司应当如何处理?
赵庆昱：物管公司尽管没有执法权，但有权提醒和劝阻，可以张贴公告及在消防通道上施划警示标线，提醒业主遵守《消防法》，不要占用消防通道。对于不听劝阻的，物管公司需要提交书面整改通知，也可向辖区消防主管部门反映，请求协助处理。
安全第一，不能以没有执法权为理由推脱。
艾君(ICS)：谢谢赵总~~
火灾事故带来的警示
艾君(ICS)：近期火灾事故频发，除了给公寓大楼的管理者带来安全警示之外，也让我们明白日常掌握自救、逃生知识的重要性。请问唐教官，社区、家庭可以开展哪些应急逃生培训?
唐正：自然灾害和人为造成突发灾害，致使大量人员伤亡事件时时刻刻都在发生。灾害不可避免，但伤亡可以降低。减少人员伤亡最有效的措施就是让人们了解各种灾害常识及其危害、学会迅速逃离灾害现场、提升在灾害中自救互救以及应急逃生的技能。因此，对于社区、家庭可以在开展居家燃气安全、消防安全、用电安全培训的同时，进行高层楼宇逃生技巧、绳结技术、缓降设备使用训练及高空逃生实际操作、伤员的创伤处理、搬运、心肺复苏、AED(自动体外除颤器)使用等方面培训很有必要。
艾君(ICS)：唐教官，请您介绍高层楼宇与家庭的应急逃生有哪些不同?
唐正：大家可能在电视和媒体上见过，当高层楼宇发生紧急事件时(如火灾)，许多人选择跳楼逃生。其结果是99%的跳楼者当场摔死。如果是低层或平房从窗户跳出来，一般不会摔死吧?这其中的不同就在于：1、高层楼宇逃生必须借助专门的逃生通道(如：楼梯、电梯、云梯、滑梯等);2、在逃生通道无法使用时，必须借助器械(如：缓降器、绳索等);3、只有掌握了高层逃生基本技能才可以顺利安全的逃离。而底层场所在不具备以上几点时也能逃离现场。
艾君(ICS)：据了解，在美国、英国、法国，高层建筑里面的所有人，都要接受“逃生”培训。如何调动业主参与消防逃生的积极性?有哪些方式利于业主正确掌握应急逃生知识?
唐正：其实在火灾发生时，人们往往在第一时间只想到灭火，而不是逃生。在火灾初发时，存在“我能扑灭”的侥幸心理。逃生意识不强，在逃生过程中因逃生常识缺乏、逃生技能低下，造成错失逃生机会而受到伤害的教训实在太多。利用案例广泛宣传，这些血的教训足以让人们意识到危险就在身边，消防应急逃生常识必不可少。
我们认为利于业主正确掌握应急逃生知识方式，主要还是两个方面：一是理论培训，二是实际演练。理论培训包括高层楼宇逃生技巧、绳结技术、缓降设备认识、创伤处理、伤员搬运、心肺复苏、AED(自动体外除颤器)使用。实际演练包括逃生过程的演练和伤员创伤处理、基础生命急救演练。
艾君(ICS)：谢谢唐教官!赵总，物管公司如何在建筑区划内开展应对突发事件处置流程或逃生技能的宣传?
赵庆昱：目前我们主要是在入住环节、装修环节与业主和客户方负责人说明。作为公众活动，主要利用社会上严重的火灾事故、每年的消防安全日等契机进行宣传。另外公司制作了一个小册子，免费提供给客户，也受到业主的欢迎。
我们也有请红十字会到大厦组织应急救护的培训，努力联络消防队支持，由警官在消防训练时到场讲解逃生技能，有形象，有权威感，比较吸引客户关注。
我们不号召客户使用除灭火器外的消防设备，但要求大家熟悉了解大厦消防设施，发现损坏和乱用、移位丢失时需要协助报告。
逃生方法有很多可以借用的视频资料，有公安部门制作的，都比较形象生动。可以借助电梯广告显示屏定期播放。但请注意版权问题噢。
艾君(ICS)：如何引导业主正确做逃生演练?
赵庆昱：我们每年会组织两次大厦消防演习，要求客户配合实施电梯管制，从楼梯逃生。另外准备了烟体验室给大家做火场逃生体验。
这些图片是我们刚刚一个项目完成消防演习的照片，图片中客户的逃生姿势不标准，没有按我们教练的方式去做。客户参加消防演习常常并不认真。但我真的亲眼见过一个50多岁芬兰籍的人士，非常肥胖，但也气喘吁吁地从22楼避难楼梯走下来。外国人的安全意识常常超过我们国人。
另外我们也组织过消防队及消防车到场参加过实战救护演习，非常逼真，很多客户都觉得震撼。
火场逃生后还需要到应急避难场所集合，盘点人数，向演习中指挥部报告，以组织救援等。通过多次演习训练客户逃生技能。
艾君(ICS)：当火灾发生时，物管人员可谓是“一线人员”，其掌握的逃生知识对于帮助业主逃生起到关键作用。在日常工作中，如何开展提升内部人员自防、自救、逃生等防范能力的工作?
赵庆昱：安全意识的培养是首先、并且至关重要的。我们在班组每天的朝礼和晚礼都把安全作为必讲题。另外需要所有物管人员熟悉了解大厦消防系统警报的声音、灭火器的操作、手动报警的使用方法等，熟悉消防应急反应程序，各司其职。
我们组建义务消防队，定期进行各种消防演练，消火栓、火灾报警电话的使用方法，以及紧急时设备联动的操作和确认检查等，以增强员工的应急能力。
我们组织豪之英工匠精神比赛，将消防技能作为课题组织大家练习。总之通过各种方式提升物管人员的消防能力，才能在危机时保证客户和大厦安全。
艾君(ICS)：谢谢您!
火灾中的逃生与自救
艾君(ICS)：“发生火灾千万不能乘坐电梯”，以往无论在消防宣传还是在现实生活中给大家的警告都是如此。其实还有一种新鲜的说法，高层火灾逃生是可以通过电梯逃生的，而且还是最快的一种方式。请问唐教官，这种说法是否科学?高层乘电梯逃生必须具备哪些条件?
唐正：高层火灾逃生时如果乘坐电梯，其最大危险在于中途停电。一旦停电只有死路一条，因此火灾时不可乘坐电梯逃生。当然，如果在高层建筑时能设计专用的电梯防火电路，保证电梯不断电(这个难度非常大)运行，乘坐电梯当然是最快最安全的逃生方式了。另外，一般电梯的开门都在楼宇的主通道，电梯的通道如同烟筒。火灾发生时电梯里的有害烟雾会非常大，进入电梯很容易被烟熏到。
艾君(ICS)：消防部门表示，由于消防云梯高度有限，一旦高层发生火灾，逃生主要依靠内部自救。火灾发生时，有哪些简单有效的自救方法?
唐正：一是利用绳索逃离到邻近楼层，层层逃离，没有绳索可以用床单衣物连接代替。二是寻找有水源的地方如卫生间、厨房，打开水源、关好门等待救援。三是常备高层逃生包，一旦发生火灾，可利用逃生包迅速逃离。建议高层居民最好是配有高层逃生背包或缓降器，并演练学会使用，有备无患。
艾君(ICS)：有人说，现代城市人居住的房子最安全，因为有坚固的防盗门和防盗网“守卫”着;也有人说，现在的房子有隐患，一旦发生火灾大门通道被堵，房子便成了“囚笼”，屋里人将无路可逃。赵总，您如何看待这一说法?
赵庆昱：房子是现代文明的产物，谁说是“囚笼”了。北京、上海人花十几万一平方买“囚笼”不是太傻了?
我觉得总体来说，国人的安全意识还非常差。这也是今天晚上我最想说的话，也是我来这个沙龙的主要目的，是为了呼吁大家对安全意识的提升。这样差的安全意识不止反应在物业使用方，还反映在设计方、施工方、业主方、物业管理方。我们的一个物业在天津“8.12”爆炸事故中严重毁损，在灾后重建开业的客户大会上，很多企业代表痛哭流涕地诉说灾难情谊、事故处理的艰难，几乎没有人反省事故原因、灾前准备的不足和应急反应的缺失。反观日本人，在成天地震海啸的阴影下，全社会都把安全作为头等大事，设有很多安全教育的场所和设施。
我在四谷消防署的消防博物馆中亲眼见过很多年轻夫妇带着小孩子在馆内体验防灾和救灾技能，照片里的日本小孩穿消防服照相，是很骄傲的事情。而在国内我只在汶川大地震博物馆中见到有防灾设施的宣传。
希望全社会都关注消防安全，通过严格的法律规范管理，那么就不会有劣质的易燃建材、不起作用的消防系统，被毁损滥用的消防设备器具。人人懂消防、注意防火、会消防，房子就不会是“囚笼”，是保护我们承载健康和感情的“家”。
艾君(ICS)：这个问题同问唐教官。有防盗笼的小区如果起火，业主应该怎样逃生?
唐正：防盗门和防盗网的确给应急逃生带来了难度，所以在安装防盗网的时候，一定要考虑留下逃生口，一旦发生紧急情况，可以从逃生口逃出。逃生口可以用螺丝钉固定，逃生时迅速拧开逃生。如果没有预留逃生口的情况下，只能向外发出求教信号，同时应寻找如卫生间等避险场所等待救援。
艾君(ICS)：据统计，火灾中80%的人都是被浓烟熏死而非烧死的，那些看似被“烧死”的人实际上也是先被烟气中毒窒息死亡后又遭火烧的。浓烟致人死亡的主要原因是一氧化碳中毒。唐教官，当火灾发生时，如何有效防止毒烟呛烟的情况发生?
唐正：是的，据权威机构统计，火灾中有80%的人死于呼吸因素，或因缺氧窒息、或因高温烟尘灼烧或因吸入过量有毒气体死亡。随着高分子材料的发展，越来越多的装修材料进入了家庭，这意味着火灾发生时，会产生更多更复杂的有毒有害气体，常见的有：一氧化碳、二氧化碳、氮氧化物、氯化氢、氢化氢、硫化氢等。
火灾现场的浓烟中，一氧化碳的浓度一旦超过了1%，这种浓度下，人在数次呼吸间就会失去知觉，数分钟内死亡;高浓度的二氧化碳具备显著毒性，超过11%的浓度，人在几十分钟内就会死亡;大量pvc装修材料在高温时裂解，放出大量氯化氢，在低浓度时就能致人死亡;三聚氰胺板在受热时分解，会放出大量氢化氢、氯化氢等剧毒气体。除了这些有毒气体，火灾现场还伴有缺氧现象。氧气浓度低于17%时，人很快就会失去行动能力，无法逃生。
因此要预防呛烟现象，首先要放低身体，因为烟气比空气轻，会上升聚集在天花板等障碍物下，并不断增厚，将空气积压在下部，不要试图直接穿越浓烟，要采用一些辅助设备，常见的呼吸类逃生设备包括：过滤式逃生面罩、过滤式逃生头罩、隔离式逃生呼吸器。过滤式呼吸逃生设备，是采用滤罐，内置活性炭材料，通过吸附的方式来过滤环境空气中的有毒有害气体，从而帮助人们通过逃生通道迅速逃生。
隔离式逃生呼吸器是内置安全气瓶，平时储存净化后的压缩空气，使用时通过面罩、头罩内置减压装置减压后供人呼吸，这种设备可以完全避免吸入环境空气，安全系数最高。
通常所说的湿毛巾捂嘴，只能过滤一小部分粒径较大的烟尘颗粒，不能过滤毒气，只是没有办法的办法。
(播出结束)
第28期直播：
2017.06.28 20:00
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