作者: 丽·斯金格 | 2016-01-17 09:46

工作效率不高，该更换个办公室了！

“聪明”的企业总是在寻找着提高其下属员工工作效率的新方法，体贴的办公场所设计已然成为提升工作效率和指标的最有效工具——各种充满人性化的设计可以在提升员工工作效率的同时，为其提供健康、优质的办公环境。

那么，办公场所设计是如何在当前的知识经济时代更好地提升员工的工作效率?又是如何为员工间的协同工作、深度思考和企业师徒制等不同活动提供良好支撑呢?

以下即是和当前及未来的办公场所设计息息相关的五点相关要素：

1、接近自然、阳光，自然视野开阔;

2、噪音控制;

3、人体工程学以及其他人为因素;

4、多种方案选择;

5、员工参与度。

接近自然、阳光，自然视野开阔

在大多数情况下，人们都喜欢被自然包围的感觉——摆脱静止、死板的工作环境，并能清晰地感知周围环境的变化。即使是对于纯粹的室内办公场所，通过多种复制手段建立人与其他生物、生命系统之间的本能联系也是十分重要的。另外，工作时间的短暂户外休息也可以为提高整体工作效率带来极大的促进作用。

窗户和阳光，以及其他可以主动或被动感知的自然因素、可感知变化和多样性因素都可以对员工的健康产生积极影响;阳光可以帮助调节人体的生物钟，并协调每日的工作和休息时间。如果这些重要的生理规律陷入混乱，则员工会感受到巨大的压力。

在条件允许的情况下，人们通常渴望具有一定高度，可以俯瞰整片区域的办公和休息场所。对于视野内容，人们则更倾向于开阔的，类似于草原景观的树林和灌木。周围最好存在着小河、湖泊一类水体。具备这样条件的场所——无论是办公用还是休息用——都会具备极大的吸引力。

设计策略合理的构建整体楼面，自然采光率最大化。例如：在建筑中心位置设置密闭的空间，并在周围边界地带开拓露天或半露天场所;在非视觉隐私必须地带，采用玻璃结构隔板和围栏;赋予公共区域“全新的景象”;为员工提供户外活动区域，鼓励其进行短时间的工作间休息。

噪音控制

对于多数办公场所来说，噪音都是不可避免的问题之一。有趣的是，根据噪音的种类不同和员工的工作性质不同，噪音会对生产工作效率带来不同的影响，某些特定的噪音甚至能在一定程度上提高工作效率，噪音控制的关键在于为人们提供密闭和经过隔音设置的单独房间。

露天办公场所的感官噪音(可被一般人的听觉系统感知到的噪音)往往较高，但是这也取决于办公场所的具体设计方法和工作性质;对于较为明显的噪音，员工可以通过某些方法进行简单的控制，即可避免噪音对工作效率产生过多的影响。

在常规、简单的工作中，噪音干扰可以为人们推进工作进度带来良性刺激。而对于复杂的工作来说，噪音干扰则会使员工花费较长的时间恢复注意力，持续的噪音将对员工的工作状态带来较大的负面影响，降低工作热情和整体效率。

根据美国某机构最近发布的工作场所声学影响报告，“良好、适宜的办公声学环境是促进提高工作效率和员工健康状况的关键因素。”安静的工作环境是员工在复杂任务中进行高效、集中工作的关键，而适当的噪音则会对团体工作的开展和团队员工间人际关系的完善具有一定的推动作用。并且，对于内容具有一定机密性质的团队工作、讨论来说，良好的隔音和适当的噪音都是确保其机密性的有效因子。我们所说的“声学舒适度”是指，针对不同的工作性质(一般性、机密性和复杂性的工作)，应予以提供最为适宜的声学环境。

设计策略为确保相应工作交流的连续性和私密性，办公场所设计人员应使用各种吸音设备、材料以达到既定目标，例如吸音天花板、纤维制品和地毯;合理布局家具装饰、墙体和屏风;利用声音遮蔽系统进行隔音设置。为确保办公场所达到最佳“声学舒适度”，应综合采用上述三点设计方法;尽可能地将人员集中、繁忙吵闹的空间与需保持安静的空间分离开来。为两处空间设置隔音的多重门通道，确保人员来往不会对其他同事的工作造成影响;设立特定的规章制度，以有效管理所有员工对安静空间和协同工作空间的使用。

(本文由全球企业不动产协会授权发表，翻译/南天)

丽·斯金格(Leigh Stringer)是霍克公司(HOK)美国华盛顿分部创新调研部门首席主管，主要负责霍克公司的创新性策略调研及实施(专攻办公场所的设计、管理办法改革、技术及现场服务等。著有《绿色办公场所：有益于员工、环境和运营成本的可持续性发展策略》一书。同时，斯金格女士还是TheGreenWorkplace.com网站(绿色办公场所网站，以博客方式探讨办公场所的绿色设计问题)的创始人，HOKLife.com(霍克生活网站)的创始人之一。