当房地产遇上物联网

商业地产写字楼的痛点如何去解决?物联网给了我们一个很好的机会。

十年前，大家就开始谈论物联网，可直到今天，物联网的时代才真的到来，第三方运营平台能够真正形成，把智能硬件接入进去。这给了房地产非常好的机会，因为房地产具备所有的物联网应用场景。有了物联网之后，在以往单纯的空间里都可以产生流量。水、电、气、暖通，这些资源的供应商也都可以产生流量。现在是流量经济时代。

不知道大家有没有关注乐视免费送硬件的消息。现在有很多家庭都在使用乐视电视。我在会议室里使用的是乐视电视，家里用的是海信电视和北京歌华，我也想尽快把它淘汰掉。因为在使用体验上，歌华和小米、乐视是没法比的。现在，格力有互联网空调，海尔有互联网智能冰箱，这些都属于物联网范围。物联网给人们的生活和消费带来的改变非常之大。十年前，在使用功能手机的时代，谁也不敢想象一部手机会免费送给你。而现在，我们只要承诺一个月的包月话费，就可以免费得到一部手机。

就写字楼来说，大家可以想象一下其中的流量。流量是什么?写字楼里面有三个使用主体：大厦、业主、入驻的公司(企业)员工。大厦的运营成本，很大程度上都集中在能耗上。按照传统的模式，企业和企业员工在入驻之后，跟大厦的业主与物业管理方已经没有太大的经济利益关系。他只要交了租金，水电气暖都要得到供应。而现在进入物联网的时代，这些服务项目都可以带来收益，也就是所谓的互联网分成。比如，物联网在接入电之后，可以根据人群的流量调节灯光、照明，甚至可以定制一些常用模式，比如迎客模式、商务模式、休息模式等，整个灯光体系就可以根据用户的需求进行调整。再比如，空调可以通过对人的流量的感应而对局部空间进行调整，做出更合理的配置。还有电梯。现在，即便在甲级写字楼里，到中午吃饭的时候，电梯也总是非常拥挤的。物联网本身依靠的就是传感器。有了物联网之后，就可以监测电梯里的客流量、电梯等待间的客流量，在企业办公室里可以用红灯、绿灯、黄灯来进行提示。这可以给用户带来非常好的体验。

商务写字楼里的可用空间，能够与互联网进行关联的地方非常之多。从停车到数据服务，到智能办公，再到家居。比如赛飞诺做的打印复印机服务。他们会给客户送来最新的打印机，能根据客户使用的需求统计出公司需要几台机器，需要什么型号，再统一为客户配置。最后，所有数据结算在一张纸上。有了这些数据，公司领导就不用操心这个机器是否该维护了，不用去想碳粉、耗材够不够用，也不用担心行政人员吃回扣。这样的好处是给我们降低了至少30%的成本。这也是物联网的作用。十年前，我在远大空调本部参观时了解到，他们只要在工作台上，就可以看到北京某小区远大空调机的运营状况。现在都是全网平台，可以根据整个大楼用户的实际使用状况来调节能源的供应，这样就可以大幅度地降低能耗。这是基于一个企业所做的物联网，是一个体系。

以前，我们喜欢说社区的概念。大厦是一个社区，写字楼也是一个社区。物联网是在空中设置一个虚拟的围墙，这个围墙可以带来许多实际收益。很多O2O项目都可以通过物联网来实现收益。

物联网在地产行业中的应用，已经改变了房地产的财务模式。以前，开发商在做精装修时所送的家电产品，都是绝对靠成本的。而现在有了物联网，成本降低了，很多服务可以直接转化为收入项。从开发模式转向运营模式，这是开发商求之不得的。没有物联网的时候，通过传统的方式很难实现这样的转化。正是物联网提供了这样的可能性。

物联网是人和物的联系、物和物的联系，这跟互联网完全不一样。思科预测，到2020年，全球物联网的市场价值将达到14.4万亿美元，物体连接的数据量是现在人和人连接的信息量的30倍。2015年12月，在乌镇举办的互联网大会上，中国电子科技集团公司专门做了一个物联网演示体系，包括农业、物流、乌镇实时物联网的演示，习主席亲自到展台上作了重要的批示。物联网是社会未来的发展趋势。

在《第三次工业革命和零边际成本》这本书中提出，第三次工业革命是以物联网为主导的新型技术革命。在未来，没有绝对的生产者，也没有绝对的消费者，只有产销者。在发达的互联网时代，有了物联网所提供的技术平台，很多行业的生产模式已经在发生转变。而在这股潮流中，房地产领域着实占有着得天独厚的优势。

(原载于《现代物业·设施管理》2016年第5期)