使用劳动力管理软件提高安全和清洁服务效率
移动工作人员使用该应用程序登录轮班。运营团队管理员工工作时间，确保轮班按照商定的合同交付。缺勤和缺班（未出现）被准确记录，以满足商定的服务水平协议（SLA）并确保员工的福祉。这对于安保人员和单身工作人员尤其重要，因为在现场始终确保安全是一项注意义务。
使用智能派工进行名册和工作调度使经理能够提前计划员工年假，确保团队的轮班不间断。自部署该软件以来，塔特里集团客户轮班安排所花费的管理时间已大大减少，每周只需20分钟，而不是以前2-5小时。管理人员还可以预测模式并查看任何未经确认的班次，使他们能够提前安排预备并确保满足服务水平协议。
数据的可见性有助于轻松管理紧急情况和主动变更。如果员工因疾病或紧急情况而无法参加轮班，塔特里集团的经理可以轻松查看附近员工是否有空，以及这些员工是否具有合适的技能和资格来补位。
在周末和下班期间，值班团队成员随时待命，并通过数据的实时可见性随时了解情况变化，可以快速做出有关团队变更和部署的决策，使他们能够提供响应迅速、高效的客户服务——特别是对于安全服务，这通常意味着为一年中的每一天提供24×7的全天候服务。
准确的报告使团队保持最新状态。报告功能对于团队共享班次模式信息非常宝贵。此外，由于该平台是基于网络的，管理人员可以在任何位置访问实时数据。
更高效的操作有助于支持合同管理和任何的承诺转让（TUPE），可以轻松添加相关细节，从而在签订新的清洁或安全合同时简化流程。
由于人力资源和运营团队都使用智能派工，所有相关的人员信息和证书都在一个系统中保持更新。这确保了个人安全许可证是最新的，特别是向学校提供服务人员的无犯罪记录证明（DBS）。它还支持集团的要求，以确保获得ISO 9001认证。
【原载于《现代物业》下旬刊2022年8期，英文版来源于英国《立方》杂志，翻译、编辑/王正】
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