“办公室胶囊”能解决开放式计划的问题吗?

      开放式办公室在2000年代成熟,消除了员工之间的障碍,以促进更大的协作。根据《安静:内向者在无法停止说话的世界里的力量》一书的作者苏珊·凯恩(Susan Cain)的说法,当她的书在2012年出版时,70%的员工都在开放式计划中工作。凯恩将开放式办公室的兴起归功于企业对她所谓的“新群体思维”的拥抱——即将团队合作提升到首位。
      但研究表明,办公室的开放性实际上阻碍了一些良好的工作。一项名为“编码战争游戏”(Coding War Games)的研究发现,在计算机程序员样本中,表现最好的人绝大多数都在为那些为他们提供更多隐私、个人空间、对物理环境的控制和不受干扰的公司工作。

      对其他行业的研究也有类似发现:开放式办公室可以提高生产力,但同时损害记忆力,提升压力水平,使人们生病,充满敌意,没有动力,不安全,并且与高员工流动率有关。
      过度的环境刺激和干扰会阻碍有效的工作,特别是对于内向的员工(估计占人口的三分之一到一半)。在新冠大流行之后,开放式计划感觉尤其不合适,因为社交距离仍然很重要,许多员工已经习惯了独立的工作空间。
      因此,“办公室胶囊”正在成为一种流行的解决方案。它们是“即插即用”型的,可在工作场所为个人工作或小型会议提供隐私。它们还可以隔音,为员工在繁忙的环境中提供了深度专注和创造力所必需的孤独和安静。当员工不想陷入办公室的嘈杂时,它们很有帮助。“胶囊”还可以为电话、会议或采访提供隐私。当涉及机密或敏感信息时,这一点尤其重要,并且可以使那些在被偷听时有绩效焦虑的员工受益。
      一些企业提供“办公室胶囊”的定制设计和尺寸,以符合不同的设施需求。“胶囊”的拆装便利性有助于在不确定的时期提供更多选择。造型设计吸引人的“胶囊”还可以为公司空间增添创意元素。
 
图/ZOL中关村在线
 
【文/苏菲·贝里尔(Sophie Berrill),原载于《现代物业》下旬刊2022年6期,英文版来源于澳大利亚《设施管理》杂志,翻译、编辑/王正】

 
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