建筑健康与安全理念怎样促进企业可持续发展
国际建筑业主与管理者协会中国分会(BOMA中国)与方兴地产(中国)有限公司合作，并组织部分专家，历时三个月时间，完成了由BOMA卡尔加里出版的英文版《建筑健康与安全管理指南》的汉化工作，于2013年1月15日向中国商务楼宇业主与管理者发布汉化版《建筑健康与安全管理指南》。
《现代物业》就建筑健康与安全理念在中国的适用、普及以及相关标准的执行情况，并就目前广为关注的PM2.5等建筑健康与安全话题，与方兴地产(中国)有限公司HSE部总经理李宗照展开了讨论。
《现代物业》：方兴地产是如何注意到“建筑健康与安全”管理理念的?
李宗照：我认为这个话题并不局限于方兴地产是如何做的。“建筑健康与安全”这一理念，立足于保护租户与雇员的生命健康安全、提升项目资产价值，以国际运营管理先进理念与水平为指导，教育和培训业主该如何处理这些问题并提供很多非常实用及有效的表格等工具，以完善其健康与安全管理。
尤其是这几年，国家对安全健康的重视程度进一步提高，包括国家对事故的问责，公众健康意识、环保意识的提高，对建筑安全质量要求的提高，这样对国内企业在健康安全管理方面的要求持续加强。方兴地产在对地产开发建筑安全、健康和环境管理以及后续的物业运营采取的是相对超前的理念。作为企业可持续发展的一个很重要的内容，这个理念不是政府、客户要求企业要怎么做，我们认为这是企业要实现可持续发展就必须要做到的。
企业要想可持续发展，就必须把安全、健康、环境保护这项工作，作为发展的一个重要内涵，这个理念对于企业来说，应该在其内部，从领导决策层到普通员工，形成一个发展的共同认知。只有做好建筑全过程的安全健康管理，才能保证产品高质量，保证为客户提供安全健康的服务。
最近几年在行业内对“建筑健康与安全”的重视程度不断提高，国内同行业充分认识到“建筑健康与安全”的重要性，而且也达成了这个共识，所以我们引进这种理念，看一下国外是怎么做的。它是一种管理的方法，这种管理方法和标准对我们自身的管理起到一个借鉴作用，其最核心的一个理念就是全过程的建筑健康与安全管理。我们强调“建筑健康与安全”是包括房地产开发、写字楼运营全过程的，因此理念上是一致的。这是引进《建筑健康管理与安全指南》的背景。
《现代物业》：您认为建筑健康与安全的内容中，哪一项或哪几项要素最为重要?为什么?
李宗照：如果说要给建筑健康与安全构成要素排序的话，那么安全——包括建筑本身的安全(稳定性、抗震强度)，还有人身的安全，肯定是第一位的。建筑安全，包括建造过程中的安全，人身安全的保护，运营期间写字楼内客户、人员的安全。
在安全的基础上，我们还对人身的健康提出要求，就是说建筑给人带来的一个健康的环境，体现环境保护的特性，提供一个品质比较高的办公环境。“健康”的概念，也是全过程的健康，比如：建筑材料的选择;建筑过程中人员健康的防护。
其实，建筑安全与健康离不开环保，比如PM2.5这个近一时期的热门话题。节约能源，减少排放，在工程建造过程中做到节能环保，尽可能降低对环境影响，减少材料运用，提高利用可再生能源，这个话题内容非常丰富。现在国家住房和城乡建设部提倡绿色建筑，利用先进节能技术、设备、工艺，做好建筑物内环境保护，比如空气质量、装修材料质量等等，也是建筑工程环保重要内容。
《现代物业》：北京最近一段时间受雾霾的影响比较大，PM2.5也是一个热议的话题，遇到类似的情况并且长时间受影响的话，在建筑健康与安全管理的方案当中，有哪些具体的应对措施?
李宗照：近段时间北京等地雾霾天气较多，PM2.5严重超标，国家相关部委包括媒体也都对此发表了看法，主要原因是粗放式的经济发展模式对环境过度索取，不是哪家企业或某个人单独造成的。但是做好环境保护，降低PM2.5，这要从每个人、每家企业做起。
作为房地产开发行业，如何去保护环境，降低PM 2.5含量，改善空气质量，我感到应该从几个方面来做：第一是要在建造过程中，尽量减少对建筑材料的运用，做好建筑过程中节能减排，减少污染物排放;第二，在建造过程中要应用一些符合环境保护的施工工艺，减少有害气体、粉尘的排放，就是应用新技术、新设备;第三，就是对已运营的物业，要做到从小的环境来减少PM2.5，保证楼内的空气质量。
这方面，比较先进的做法就是采用新风系统和过滤系统，实现住宅或楼宇内24小时能够把外界的新风经过过滤送到室内，把室内污浊的空气排到室外。写字楼项目里，比如说方兴地产开发的金茂大厦、凯晨世贸中心、北京金茂府(住宅)等项目里都有全置换式新风系统。我觉得这是将来绿色建筑发展的一大趋势，在国外像欧洲、美国的住宅，要求必须得有新风系统，国内近几年使用新风系统，应该还处在起步的阶段。
PM2.5作为一个大的经济发展问题，单靠某个企业或某个人是没法根本解决的，所以在单个企业来说，只能尽量把写字楼里的空气处理得比较健康。但毕竟还是要在室外活动，真正做到主动去减少PM2.5就是要从企业做起，从个人做起，媒体倡导少开车，绿色出行，真正解决这个问题还是要全民行动。
《现代物业》：“建筑健康与安全”管理标准和我们熟知的ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000体系有何联系和区别?
李宗照：在写字楼管理方面，大家知道，ISO9000质量管理体系、ISO 14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康体系，通用于所有行业、所有企业，不少企业都经过了这三个体系的认证。这个体系本身是结构化、程序化的一个管理体系，对推动企业传统管理到系统化管理起到了一个重要作用，但目前国内还没有专门针对写字楼安全健康管理的体系和标准，我们和BOMA共同引进的《楼宇健康与安全管理指南》，是专门针对楼宇的管理标准，它在楼宇的安全健康与管理方面更有针对性，包括楼宇租户管理、应急管理、设备预防性维修等等针对性的内容。
《现代物业》：《指南》的内容是否需要适应我国现有的法律和标准?以及其他一些需要进行调整的地方?
李宗照：国家在建筑楼宇安全方面的法律法规应该是比较多的，有《建筑法》、《建筑质量管理条例》等等，相关的建筑标准也不少。BOMA的这个标准，作为一个管理体系和管理方法，当然某一些方面它属于北美地区的，引用一些法规、标准是加拿大的，和国内不太一样，但我们在应用的时候还是要遵守中国的法律法规和标准，借鉴的只是管理思路和方法，而不是照搬，生搬硬套当然不适应，借鉴的是好的管理思路和理念，这一方面是相通的。引进《指南》也不能代替我们国内现有体系，更不是对目前体系的否定和冲击，而是一个补充完善借鉴的过程，我们将《指南》汉化，使它适合中国国情，为我所用，帮助提高写字楼安全健康管理水平。
《现代物业》：目前国内在写字楼健康与安全方面的发展趋势是怎样的?
李宗照：写字楼目前的发展趋势是客户高端化、国际化，很多写字楼里已经实现了国际化，很多国内外的客户，是跨国企业，这些客户对安全健康非常关注。据我了解有些客户在选择写字楼的时候会把安全健康环境作为一个重要的考察指标，客户在这方面的意识不断提高，特别是高端客户需求比较强烈。
写字楼物业管理方面，因为写字楼里的工程主要是二次装修和局部改造，它也属于建筑施工领域，所以说承包商安全不太好管理，这有多方面的因素。目前国内整个建筑行业领域的安全管理水平较发达国家还不高，劳务用工人员安全技能低下，安全意识也低，流动性比较大，这和大部分建筑工人受教育水平低有很大关系。
承包商不太好管理主要是受大环境的影响，当然很多企业在承包商管理方面也采取了很多方法，如将不符合要求的承包商列入黑名单不予合作，加强施工全过程监督管理等。相对于内部的员工，与承包商毕竟是合作关系，不存在行政管理，只能通过合同约定的方式，也就是通过经济的方式管理。实际管理时执行制度不到位，一些管理标准不高等问题也是当前建筑行业普遍存在的问题。现在劳务市场也在进一步规范，过去使用零零散散的农民工、劳务人员的现象在逐步地减少，被成建制的劳务公司逐步代替。
今后我们打造绿色物业，要把安全健康、节能环保作为重要的工作来做，要提升物业管理的品质，就必然要对外界好的管理经验予以借鉴。我觉得管理改进并不一定需要增加多大的投入，更重要的是在人的管理方面能有一些创新，管理理念能有一些转变。
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