作者: 王占强 | 2016-12-21 14:30

建功南里绿色社区建设与管理的样本经验

近年来，国家大力倡导构建社会主义和谐社会，“绿色建筑”、“绿色社区”和“绿色城市”等概念日益为人们所熟知。建设绿色城市必先建设绿色社区，而建设绿色社区很大程度上离不开物业管理。比如，绿色社区的硬件建设方面，社区绿化、垃圾分类、污水处理、节水节能等设施大多由物业服务企业实施。在软件建设方面，物业服务企业积极配合街道办事处、社区居委会等部门广泛开展节能环保宣传等活动。北京等城市已经开始对绿色建筑和绿色社区进行评选。在这种倡导的趋势下，物业管理势必朝着集约化、低能耗和可持续发展的方向发展。北京市宣武区建功南里社区有“北京第一个绿色社区”之称，其物业服务单位华润置地(北京)物业管理有限责任公司在绿色社区建设与管理方面积累了一些好的经验。

建功南里社区，位于北京市宣武区白纸坊，东至南菜园街，南至宣武烟酒公司北墙，西至天缘公司东墙，北至白纸坊西街，占地面积2.3万平方米。该小区系由华润置地股份有限公司开发建设，1996年底竣工。1997年2月入住，共有707户，80%是原地上楼的回迁户。小区由华润置地(北京)物业管理有限责任公司提供物业管理服务。

由于该项目的各硬件设施在当年建设得相对较好，基础比较厚实，在北京绿色建筑、绿色社区的评选推动下，物业公司也希望自己管理的项目能获得一些荣誉，而宣武区政府对此也给予了大力支持。于是1999年初，宣武区政府和物业公司与北京“地球村”(一个致力于公众环保教育的非营利民间环保组织，是联合国环保署的中国民间联络站，其宗旨是通过营造大众环境文化，促进中国可持续发展)合作，在建功南里建立了中国第一个绿色社区试点。

建功南里小区

调动居民的热情

建设绿色社区，需要社区居民的积极支持与响应。建工南里社区在号召居民积极参与方面做了大量工作：

1、由“地球村”文化中心、区委区政府、白纸坊办事处、华润置地物业公司共同在小区召开动员大会。领导和居民代表在会上讲话动员和表态，把群众发动起来，认清垃圾分类对保护环境的重要性。

2、物业公司和居委会等部门向居民发放宣传材料，让居民明白垃圾分类的方法以及保护环境的重大意义。

3、“地球村”组织居民先后到地球村绿色基地、垃圾填埋场参观，提高了居民保护环境的意识。

4、区委区政府开展争创绿色家庭活动，有15个家庭被评为区、市级“绿色家庭”。

5、“地球村”、区委区政府多次组织农大、林大、清华等大学师生骑自行车到小区开展绿色宣传活动。

6、“地球村”请大学专家教授给居民讲保护环境的理论，告知居民在保护环境中应做哪些事。

7、“地球村”以保护环境为题，四次在小区召开“论坛会”，专家教授与居民共同讨论保护环境的具体做法，解答居民提出的问题，达到共识。

8、建成小区绿色社区展览室，供小区居民、外来人员和外宾参观。

在政府、物业公司、“地球村”以及相关机构的大力支持与宣传下，居民意识到了绿色社区的建设是有益于社区居民的，所以参与的积极性很高。

资金从何来?

建功南里社区创建绿色社区的资金主要由政府、物业公司共同承担，具体如下：

1、政府投资：在小区建立宣传栏四处、巨型“绿色社区”牌一处。1999年，环卫局为各楼前放置分类垃圾桶。

2、物业公司投资：更换路灯杆17根，排除绿地施工遗留的塔吊座、电线杆7处、翻修小区马路30延长米，更新和补植花卉树木1,000余株，增设体育活动器材、石桌石凳、休闲路椅、脚掌按摩路等。

3、联合投资：2002年12月，由市、区政府和华润置地物业公司共同投资，在小区设立价值16万元的“生活有机垃圾处理机”。

其他一些宣传活动都是公益性质的，无须物业公司投资。

垃圾分类，变废为宝

垃圾分类处理，从投放、收集、运输到最后处理都坚持绿色路线。

从硬件建设入手，封闭楼内垃圾房，在各楼前设立分类垃圾桶。垃圾分类细致，共配备了六种垃圾桶：

A，厨余垃圾桶，主要用于存放剩饭、剩菜、鸡鸭鱼骨、择剩的各类蔬菜叶和根、果皮等;

B，废纸张垃圾桶;

C，废塑料垃圾桶;

D，废金属和玻璃垃圾桶;

E，废弃物垃圾桶;

F，废电池垃圾桶。

2002年，小区建成GT-100垃圾生物处理机，通过GT微生物菌种分解，达到无害化。

在垃圾分类宣传活动中鼓励业主生活垃圾袋装化。这样做避免了遗撒和被风吹散，造成环境污染;还能防止猫、狗或鼠类因觅食而乱扒，引发传染病等。

物业公司坚持遵循“无害化、减量化、资源化”的原则对垃圾进行无害化处理和回收利用。业主将垃圾分类投放后，物业公司安排专人负责二次分捡收集可回收物，环卫中心每周两次集中清理运输。物业公司每天分出厨余垃圾100公斤，分两次送入机械设备内，保证了厨余垃圾正常消纳。在处理过程中，无气味，无公害，机内剩余残渣便是上好的绿肥，用于社区绿化，变废为宝，实现循环发展，免去了很多运输和占用填埋场，减少了垃圾运出的污染。目前，建功南里社区日产垃圾约700公斤，每日可回收约140公斤。

节水节电，降低能耗

建设绿色社区，还体现在节约能源上面。建功南里社区创建绿色社区之初，就发起“节约用水倡议”，利用板报、群众会等形式进行节水宣传，发放《节水宣传知识读本》，介绍节水小窍门，推广一水多用，号召居民“从我做起，节约用水”。作为城区节水型小区，几乎每个家庭都装上了节水龙头，将近80%的家庭都安装了节能灯泡。社区居委会还组织评选了“节水示范家庭”。“节水典范”业主带动其他业主，用淘米水浇花，洗衣水冲马桶、拖地板，花不仅得到了养分，还节约水资源。

2001年，华润置地(北京)物业管理有限责任公司获得了ISO14001环境管理体系认证，实现了社区环境很多方面的改善。比如，在社区公共场所，全部安装了节能灯具和节水器具，降低了能源消耗;通过建立中水回用系统，减少绿化养护用水的消耗等，降低了管理成本;物业公司对社区用水、用电、污水管道、排烟、噪音与污染均有记录台帐。

闻名海内外

对于建功南里社区的绿色社区创建行动，政府和物业公司在对外宣传上都做了一些努力，中央电视台、北京电视台、北京日报、北京青年报、北京晚报等多家新闻媒体都对其进行了报道，一时间建功南里扬名海内外。

北京市委市政府、区委、人大、政协领导分别到小区参观、考察、调研，有效地促进和提高了绿色社区水平，加深了对社会的影响力，使小区成为全市、全国、外宾参观点。市委市政府召集18个区县主管领导及有关部门领导在建功南里小区召开绿色社区现场会，向全市推广。河北、辽宁电视台到建功南里小区进行专题采访，拍摄了绿色社区专题片，在其全省播放。建设部和水利部全国会议人员到小区参观，全国各省、市到小区参观达1,000人次以上。建功南里社区创建绿色社区的成效，受到全国人大的关注，全国人大资源环境保护委员会主任曲格平说：“建功南里的经验是新鲜事物，应在北京乃至全国推广。” 2005年6月2日，全国政协副主席张思卿在北京市副市长陆昊陪同下率团到建功南里小区视察环保工作，对小区的垃圾分类工作给予了好评。

世界地球日主席丹尼斯·海斯和副主席，以及美、英、法、德、加拿大、日、印度等10余国家100余名环保人士和专家曾到小区参观考察，仅印度一次就来了40余人，专门考察垃圾分类，还有的国家出资赞助“地球村”在建功南里小区召开“绿色社区论坛会”，推动北京市环护事业发展。

绿色文化，绿色之魂

建功南里社区曾先后荣获“北京市优秀管理居住区”、“首都文明居住区”、“首都绿化美化花园式小区”、 “北京市节水型小区”、“首都绿色社区”、“北京市环境整治示范小区”、“环境保护模范社区”、“全国绿色社区创建活动(第一批)先进社区”等30多个称号和奖项。荣誉背后蕴藏的是价值。建功南里社区在创建绿色社区的过程中，也为广大业主营造了一个业主、住宅生态、自然景观与社会文化相融合的环境，也实现了业主与物业服务企业之间的和谐共处，真正做到了“绿色”体现在小区的每个角落里，“绿色”书写在每位社区人的脸庞上。

绿色社区和绿色物业管理是一个综合性体系，除了硬件设施上的建设和管理标准之外，还有软件建设方面的要求。从物业管理的角度看，创建绿色社区，物业公司必须坚持“以人为本、业主第一、服务至上”的理念，推动社区“绿色文化”建设，广泛开展各种公益活动，营造“绿色”氛围，打造“绿色”社区。

“绿色建筑”、“绿色社区”、“绿色城市”最终是要达到“人、城市与环境和谐共生，经济、社会与环境可持续发展”的目标。而在这一目标的实现过程中，物业管理大有可为，企业应当借鉴先进经验，大胆探索和推广，优化管理服务手段，尽量做到资源能源最有效利用、废物最少量排放、生态环境良性循环。

(原载于《现代物业》2009年第8期/总第124期)