我对建设新兴小区的看法

目前在全国不断出现的新兴商业小区是中国历史上前所未有的新生事物。应该说我们整个社会都在学习和适应的过程中,到底该怎么办,如何创造出新的文化以解决我们面临的很多新问题?作为一个生活在这样的小区的业主,一个研究文明学的人,我提出自己的看法供社会各界思考。因为我充分认识到“小区的问题”不解决,随着人们居住条件的改善,社会不是更安定而是相反,而要解决“小区的问题”,其复杂的程度并不比建设新中国更容易。

一个新兴的商业小区,从它的生存环境看,可以分为三个层面:一,大的外部环境,其中包括政治、法律、文化传统等;二,中间层面,也就是小区自身,这个层面包括几个方面的基本关系:业主与业主之间的关系、业主组织、管委会与业主及物业公司开发商的关系,以及这些组织与组织,个体与个体之间的复杂关系;三,最里层就是“人心”,也就是所谓业主的综合素质,其主要指标应该是业主的道德素养和自律程度,其中包括:他们的文化传统、信仰,他们的价值观,他们的理性与宽容程度,他们的团结程度等等。如果我们能分清这三个层次,我们就很容易得出这样的结论:在建设新兴小区的文化过程中,谁该干什么,怎么干,以及如何干才能达到双赢甚至多赢,并把物质进步,人民居住条件的改善转变成促进中华民族文明进步的积极动力。比如,大的外部环境:政治、法律、文化传统等,这是党中央、国务院、人大、各级政府及执法司法、教育部门的事。作为一个普通的业主,我们的确无能为力,我们能做的仅仅是呼吁,是宣传这样的理念:一个文明的现代化国家,没有社区自治是无法想象的!作为一个普通的业主或普通的公民(我们应该把开发商及物业公司的领导及员工也看成是与我们一样的普通公民,而不是天然的敌人),我们可以发现在中间层面小区及“人心”这个层面我们大有作为。也就是说,在大的社会环境中,我们没有立法权,但在小区,我们有立约权。这正像古话所说,如果不能改变社会,至少可以独善其身。正是基于这样的信念,我才认为新兴小区的文化建设应以立约为本。

当然,最理想的状态是法律健全,有什么问题依法解决。但中国目前的问题是有法不依,执法不严。这个问题不是业主和小区能解决的。我们所能做的就是“自律”,是大家签署一个“公约”。因为我们没有执法权,我们又不能干非法的事,因此,我们只能把希望寄托在大家的道德觉悟上,我们总得做点我们力所能及的事。

这个自律公约希望达到这样的共识:在创造新生活的过程中,我们只有各负其责,共同建设,才能使美好的生活成为现实。开发商、物业公司、业主只有团结起来,共同建设,共赢共荣的局面才能出现。谁破坏这个原则,谁就是破坏社会的安定,破坏大家的美好生活,谁就是人民的公敌!

开发商必须认识到自己开发一个项目的巨大社会责任,开发不好,特别是房屋质量出现了问题,实质上是给社会埋下了一颗引发动荡的定时炸弹。如果政府认识不到这个问题的严重性,不能防微杜渐,那么,无数这样的炸弹一起爆炸时,将彻底葬送我国的经济繁荣给人民带来的好处。因此,诚信和法制以及对开发商违法行为的重罚是我国政府义不容辞的重要职责。

物业公司必须认识到自己的工作不单单是搞卫生,让业主的房子保值增值,还有一层通过自己的高水准的服务,即促进社会文明进步的职责。因为你的服务意识和卫生意识对那些刚过上好日子,还有很多坏习惯的业主及其家人来说是一种无声而潜移默化的教育。另一方面,物业公司实际上承担了很多以前政府的服务职能,从事物业工作的人,特别是领导者必须意识到自己“光荣的历史使命”。

业主必须认识到并不是自己有钱就有了一切,物质生活改善了,符合高档次物质生活的习惯还需要学习和有意识地培养。比如住在高档小区,有人还是改不了随地吐痰随手扔垃圾的习惯;甚至有住在几百万上千万别墅的业主还是改不了在阳台上,门外搭个小棚子的习惯。在一个别墅区,有一位业主在自家别墅门前搭了个小黑屋,用的是建临时厕所的那种材料!要不是亲眼所见,我决不相信!当然还有很多小问题,比如用各种材料把自家的阳台封上,在楼道里随意堆放杂物等等。其结果是有意无意地破坏了自己的家园,把一个漂亮而高档次的小区弄得不伦不类,里外像生了皮肤病长了痔疮一样难看不舒服。其实我们离高品质的生活就差那么一点点,只要我们稍微注意,养成尊重别人、遵守规定的习惯,我们的生活品质就会在原有的基础上提高一大块!而我相信,通过自律公约,通过物业公司的不懈努力,通过广泛的教育我们本可以生活得更好。

总之,该政府干的政府必须切实行动起来,要有所为;该开发商干的,开发商不能推卸责任,必须负责到底;该物业公司干的,物业公司必须依法履行合同;而业主只需要“自律”,只需要按“公约”及物业规定行事。当然,我们也面临这样的困惑:不管谁,他违反了规定怎么办?我的忠告是:对于一个明智的人来说,别人违反规定并不能成为你违反规定的理由。一个简单的事实是:明智的遵纪守法的人越多,我们的生活才会越好。尽管不是全部,也可能不是决定性的,但只要社会中的每个人都能认识到上述简单道理对我们生活的重要意义,并努力行善,我们就能把握自己幸福生活的命运!

 

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