作者: 张宁 | 2016-01-21 17:06

物管人的自我修养

我在2014年建立了一个公众号，定期发表点小文章，名字叫“断舍离”，听起来有点奇怪。所以，有的朋友就问我，这名字到底是什么意思?我就解释说，这是我喜欢的一本书的名字，也代表一种我比较欣赏的处世的态度，所以就拿来做公众号的名字。《断舍离》是日本“断舍离”概念创始人山下英子所著，用一句话来解释，就是“通过舍弃、整理物品，将心中无用之物整理得一干二净，让人生变得愉快”，所谓“断”是指断绝不需要的物品进入房内，所谓“舍”是指舍弃家中累积的废物，所谓“离”是指脱离对物品的执着，身处宽裕而自在的空间。“断舍离”的目的不仅仅是将房间进行整理，而是通过践行“断舍离”，让自己高效、愉快、舒适。那么如何践行“断舍离”，我谈一下体会。

在工作中践行“断舍离”

单位里全面推行5S管理，定期进行5S管理示范区域的评选，其中维修中心在2015年4月份的评选过程中，以优异的成绩获得5S管理示范区域的称号。在大家的心目中，物业维修中心一定是工具、材料、烟头乱放，PM2.5严重不合格的场所。但泛海物业杭州分公司的维修中心确实不一样，我称之为“史上最整洁的维修中心”。那是如何做到的呢?首先，全体维修人员将维修中心内的物品进行了“整理”，将小型工具、茶杯、工具箱、电动工具、零配件进行定位，将原先收藏的物品进行筛选，对其中长期没有使用的进行了处理，有用的则放入指定的区域。其次对维修中心进行地毯式的打扫，每一个角落都落实到位，甚至包括文件框上方、橱柜顶部和底部，有人戏称“用舌头舔都不会有问题”。最后是定期维护，制订排班表，每天早晚15分钟，都有值班人员进行打扫，保持原状，每周安排一次集中打扫，全面提高。通过实施5S管理，践行“断舍离”，员工工作面貌焕然一新，每天都有好心情为业主服务。

办公桌是每位职场人士天天面对的地方，办公桌上践行“断舍离”有这么几招。将办公桌划分区域，比如电脑区、水杯、笔筒、名牌、电话、文件区等，将与工作无关的物品全部“舍”掉;文件夹按照项目或部门进行分类，文件分为处理中、已处理、待处理三类，定期清理打印的文件，对在电脑中有备份的打印资料，一定要毫不留情地废弃;物品使用结束后归回原位，无论是文具、文件还是水杯、电脑等，每天清理办公桌面，决不让桌面杂乱无章;对于电脑中的文件，可以按照项目或部门进行分类，及时清理过时的没用的文件，对于修订的文件，每个文件名都要注明修订日期;用自己喜欢的、趁手的文具，比如我就有两支凌美钢笔，还有一本时间管理笔记本，每天用起来得心应手，感觉舒服。星云大师曾经说过：“你的房间就是你的生命状态。”我想补充说：“你的办公室就是你的工作态度。”

公司例会上，行政部反映，仓库里面的库存物品很多，但是有的部门还在不断报采购计划，导致物品堆积。践行“断舍离”，对其进行改进，首先行政部要通过OA定期公布仓库内目前的库存;其次，对其他部门上报的采购清单进行审核，对库内已有物资直接领用，其他物资按照满足基本需要的原则进行审批;再次，对供应商进行选择，要求提高供货效率，对紧急维修材料采用配送原则，不再在库中大量囤积;最后，进行定期盘库，物品按照分类要求进行摆放，对库存物资进行清理，如有过有效期的应及时进行清理。

单位里经常开会，为了提高效率，践行“断舍离”，原则上不开无结果的会，远离浪费大家时间的行为。首先，确定会议内容，如果涉及个别部门，直接召集部门经理碰头就可以了;其次会议前一定进行精心的准备，会议资料齐全，投影仪、话筒、视频系统完好;再次，规定会议时长，尽量简单说明会议内容;最后，在会议室建立了收费管理看板，每周例会前进行更新，针对变化或不足之处分析原因。

单位商务车，经常有外出任务。以前偶尔会在车内发现有杂物出现，如周六日活动过后活动使用的道具、秩序册等;在下雨出车后，往往发现车身较脏。践行“断舍离”，要求驾驶员每天下班前必须将车收拾干净，将车内所有无关的事物全部清理，仔细检查座位后插袋、侧门储物沟，如有污渍，及时清理，然后只放一瓶水和公司内刊，形成习惯，这样就不用每次有接待任务前特意关照驾驶员，甚至还要再检查。联想到自己经常打车，特别是使用“滴滴打车”，软件的满意栏里还特意要问车是否整洁、是否提供水等问题，这就是规范的管理，同时也是“断舍离”的践行。

在生活中践行断舍离

有朋友找我借钱，开口就是几千甚至几万元的，自己又不好意思拒绝，所以就借呗。写了借条，约定还钱时间，但截至目前从来没有一个人是及时归还的。有时候我想，我还有多少钱在某某那里，我是要找他要呢还是等等再说。潘石屹说有个阶段他心里不快乐，他分析原因后发现，历年来，累计有34个人问他借钱后一直没有还，后来音讯全无。他将这些人的名字和所欠金额写于纸上，然后烧掉，再走到马路上时，就感到每个人都对着他微笑。我没有潘石屹那么有钱，但我想又不是我欠钱，为什么我要不开心呢?这就是心理上的“断舍离”。我将一张六年之久的欠条撕了，出乎意料的是，没过两天，这位欠钱的朋友主动要还钱。

关于应酬。各种同学会、联盟会、校友会、同行圈内小聚。去了无非是吃吃喝喝、唱唱跳跳，没有实质性的进展，不去又怕被排在圈外。践行“断舍离”，对于同学聚会，尽量少参加;在职同事之间的聚会还是要尽量参加，因为有助于工作开展，但假如结束之后还有第二场甚至第三场，那就没有必要;对于学习会、读书会、同行沟通会尽量参加，也是有利于工作的开展，可以获得很多的信息。

现代社会，每天都要通过微信、网站、报纸、杂志来了解信息，长时间看手机、电脑，不仅颈椎出现问题，而且重复内容很多，每隔一段时间家里就出现一大堆看过的报纸杂志。践行“断舍离”，对有电子刊物的杂志报纸采用订制电子刊物的方式，这样只要在平板电脑上看就可以了，对内容有重复的杂志报纸进行减少订阅;对微信中的订阅号进行筛选删减。微信朋友慎加，加了以后各种广告、自拍、心灵鸡汤扑面而来。在源头就把它“断”了，远“离”这些东西。