作者: 王瑞华 | 2016-01-22 12:45

物管专业学生应该怎样学习？

物业管理行业在我国已走过了三十年的发展历程，目前正处于产业升级的发展新阶段，社会公信力迅速提高，而物业管理高级专业人才的匮乏仍是制约行业发展的主要障碍。

高校物业管理专业发展十几年来，大量高职专科物业管理专业的毕业生成为行业的新鲜血液，受到了企业的欢迎。毫无疑问物业管理作为一个独立的专科专业在高职院校已经扎根，创办物业管理专科专业已经获得成功。究其根本原因是物业管理专科专业培养目标定位准确，而且做到了“两个结合”：即把学生的实际情况和企业相应层次的用人需要相结合;在教学过程中“产、学”相结合，强调思想教育和实践教学。虽然物业服务企业在招聘员工时并非一定强调专业背景，但那些既懂物业管理专业知识又经过了在物业服务企业实习的物业管理专业学生相对于其他专业的毕业生来说，具有不容置疑的优势。在经过了几年工作磨砺后，很多能力较强的学生能被提升为部门经理，成为物业服务企业的中层管理人员，物业服务企业的部门经理是物业管理专科专业培养目标的最终定位。

高校物业管理专业本科层次办学也已有八、九年的历史，作为一个独立的本科专业也已有五年历史，但办学高校屈指可数，毕业生在行业内的就业状况不尽人意。究其原因，有人说物业管理行业技术含量低不适合本科办学，也有人说物业管理行业是低薪行业，本科生不愿进入，还有人说物业管理本科毕业生就业出口太窄。这些话似乎很有道理。但是，在高等教育大众化的今天，高校毕业生存在巨大的就业压力，而物业管理行业又需要大量的高级专业人才，国内外物业管理高级从业人员又都有职业岗位的准入制度。物业管理行业不仅具有显著的专业性特征，且具有广阔而美好的事业前景。那么，物业管理本科专业怎样办学才能拨开人们的疑团，才能在高等院校扎根发芽?笔者认为，只有物业管理本科专业培养目标定位准确，物业管理本科专业才能在高等院校生存。培养目标的正确定位应当既满足不同个性特点的学生在行业内的职业发展，又要体现物业管理的专业价值。

目前高校物业管理本科专业办学的病症所在

在培养目标的定位上没能结合学生的实际

笔者曾担任北京城市学院物业管理专业负责人11年，2001年开始积极为本专业的“专续本”、“专升本”而努力，研究专业的本科办学方案。那时笔者把物业管理专业本科教学的培养目标定位在物业项目经理上，后来也得到了同仁及企业界人士的认同，但这是有违教育规律的。物业项目经理要具备独立承担一个物业项目经营管理的综合素质，要带领团队实现项目经营管理的目标，除了专业知识以外，还需要较强的管理能力、组织协调能力、处理应急事件的能力等非知识性因素，这些与学生个人的性格特征有很大关系，而学生的性格特点和喜好各异，以项目经理作为培养目标的定位没能实现以人为本。

在专业教学思想上有违物业管理专业的基本属性

物业管理专业是伴随着行业的发展而产生的，为特定的行业培养人才，是典型的复合型、应用型职业教育专业，且具有鲜明的地域性和动态性特征，绝不属于学科型专业。而有的高校把它纳入管理科学类专业的教学内容，以“通识教育”模式来培养，培养目标不定位，不是真正的物业管理本科专业，丧失了创办物业管理本科专业的根本意义，没搞懂物业管理专业的基本属性。

在专业方向上的错误定位

在专业方向的设置上，应该把物业管理的重点管理内容或先进的管理手段作为专业方向，笔者曾于1999、2001年便提出并实施了物业自动化设备管理和智能化管理的物业管理专业的教学方向。而有的高校以物业类型作为专业教学方向，这就像建筑学专业把图书馆设计作为专业方向一样错误。

对专业负责人认识上的偏差

由于物业管理的基本属性决定了此专业的办学是一个不断探索和创造的过程，国外物业管理学历型专业教育也几乎为零;又由于专业的复合型和服务对象的特定性，决定了对该专业负责人的要求与其他专业应有不同，不应强调其是某一学科领域有建树的学者。对办学者来说，应该是能够把握这一行业所特有的内在规律，熟悉这一领域的专业知识、专业技能及理论和经验的应用价值的人;能够把握行业发展脉搏，有敏锐的洞察力，对教育有良好的悟性及具有一定的教学经验，更重要的是对物业管理事业的热爱及优良的品格。

高校物业管理本科专业培养目标的定位

高校物业管理本科专业培养目标的正确定位，是创办真正物业管理本科专业的基本条件，是保证专业在高等院校扎根立足的关键。笔者认为物业管理本科专业培养目标的正确定位应满足以下要求：

满足不同个性特点的学生在行业内的职业发展

培养物业服务企业的项目经理是高校和业内人士普遍赞同的物业管理本科专业培养目标的定位，但物业项目经理这一岗位所必需的非知识性因素与人的性格特点有很大关系，这样就不能保证学生在工作过程中的个性发挥和职业发展。当有些毕业生在行业内感觉到没有出路时，就会转向其他行业，而这时这些毕业生的专业名称又是一个阻碍，这对学生是不公平的。

那么，在行业内有没有与物业项目经理同一层次而又是不同岗位的人才类型呢?回答是肯定的，那就是物业项目的技术支持岗位。物业技术支持从事的是保证物业设备设施正常运行的技术管理工作，与物业项目经理的工作内容不同，对人的素质要求也有所不同。物业技术支持和物业项目经理一样都是物业服务企业急需的高级专业人才。笔者通过行业调研，并与相关专家讨论、求教，认为在一个教学方案下实现行业内同一层次而又不同岗位的两个培养目标是完全可行的。按此方案，一个物业管理本科专业的毕业生在物业服务企业工作一段时间后，可根据自己的特点选择不同工作内容但又是同一层次的职业岗位来发展事业，从根本上保证了物业管理本科毕业生在行业内的立足。