【广播】：行业的规则由谁来制订？

“地球一小时”如期而至，将有不少楼宇会在业主的自觉参与和各个物业管理处的大力倡导与督促之下，以一个短暂的熄灯，来响应社会与时俱进的环保意识。

舶来文化的畅行，见证人人见惯不怪的习俗当中尚有如此之多的僻陋可以检讨与改进。悉尼市民在六年前发起这项活动之初是否曾经想到过，拥有世界上数量最为庞大的物业管理小区的中国，今天也意识到了原来环保可以距离自己如此的近——有些只是像伸手摁一下电器开关那么简单和容易!

其间，由提升中国城市文明初衷而发起的“创卫”活动，似乎也应该有殊途同归的效果。然而这场由官方发起的运动，由于与当地发起人的政绩和仕途产生直接关联，情急之下招法也常常变形，甚至闹出发放事先填好了选择题答案的问卷进行“民意调查”的笑话，其推行的用意必然令市民产生迷乱。当“创卫”成为仕途工具，环保也就成了与市民利益无关的秀;一些中国大陆的官员在感慨做官难，或许正是虽始于相同的良好愿望，却因政务推行手段罔顾民意而导致其结果与动因南辕北辙。

有物业管理从业背景和专业学历的梁振英先生在下任香港特首选举中获胜，胜选感言并未提及是否可能在执政中有具体措施再度提振香港物业管理信心，这让大陆那些习惯从领导人只言片语或身家背景中获得暗示的政策占卜师们，对其执政走向找不着北。因为在大陆业界，已经有人在今年两会的政府工作报告中找到了比“知道了”三个字还要简略的“物业”两个字，臆测出中央政府对物业管理其实是高度重视的。

香港的物业管理未必需要来自特首的推导，同时作为专业“测量师”时期的梁振英，早在大陆改革开放初期，即已开始为香港和内地提供土地管理、城市规划和物业管理等方面的专业服务。沿着梁振英测量师事务所到戴德梁行，以及香港房屋协会、英国特许测量师学会香港分会、英国特许房屋经理学会亚太分会等专业机构的从业轨迹，可以看到行业人士的忠诚服务和专业素养，才是行业稳固的基石和推导的动力。

事实一再证明，无论是“创卫”、“熄灯”还是“物业”，如果没有与人民群众切身利益紧密关联，从而启发民众的主动参与，单单依靠政府官员政绩主导和政策高压，其结果与目的要么不尽如意，要么背道而驰。同样，坐地指责政府“法规滞后”和业主“意识落后”，并无以行业发展为己任，毕其功而尽其义，亦会使专业人士失去民众信任和政府倚重价值。

“地球一小时”，举手之劳，功莫大焉;“创卫”几个月，官民伤神破财，检查组撤走一切复旧，商家和物业管理徒付辛劳。任何一项社会活动，缺乏民众主动参与的基础和专业人士的规则设计，终究流于形式，势同枉然。

(原载于《现代物业·新业主》2012年4期/总第219期，播音/九个太阳，播音时间2017年3月25日)

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