办公环境能让工作更加高效

由上海彩虹室内合唱团演唱的《感觉身体被掏空》是一首类似打油诗的搞笑歌曲,唱的是“我”住在北京回龙观,工作在北五环,上班无事干,六点开始加班,日复一日终于受不了和老板对着干的办公室情景。如今,企业多以工作效率和进度完成情况来评价员工工作,8小时工作制在许多企业内部已经慢慢失去意义,因此一些企业可能采用缩短工作时间的办法促使员工效率的提升,而很多企业采用延长工作时间的方式保证进度能够在计划时限内完成,这也使得加班逐渐成为常态,而如何让加班变得更加舒适、高效,极大考验着办公空间的管理者们。

为了让员工在加班时依然保持高效率,办公环境需要让员工有归属感。正如通用电气公司(GE)大中华区设施管理经理白云松在接受《现代物业》采访时说,GE会为每一个员工提供心理咨询服务,帮助员工解决心理或生活上遇到的困难。在餐厅里,他们会给食物贴上标签,注明卡路里是多少,热量是多少。并为员工选择健康的食物,这对员工来说,其实就是归属感的体现。

据澳洲网报道,墨尔本亚拉维尔的Kindred Studios被旅游杂志《孤独星球》(Lonely Planet)评为全球旅游工作者最佳的办公室之一。《孤独星球》的作家拉兹(Dan Savery Raz)称,“它不仅是一个工作场所,也是工作室、酒吧、娱乐场所,在里面办公可以使自己的身心得到放松,提高自己的创造力”。

Kindred Studios小型开放式办公空间

员工在跳槽后,在两个星期后自动回到公司报道,原因却很简单。《美国商业周刊》曾报道美国一家家具公司,该公司利于先进的灯光技术制造了虚拟加州海滩氛围的工作环境,工作人员可以穿着非常休闲的沙滩裤,T恤上班。有趣的是因为工作环境的改变,公司的生产效率提高了15%。其中8位已经跳槽的员工,在离职两个星期后自动回来公司报到,原因仅仅是因为他们无法忍受其他单位非常糟糕的工作环境。

说到办公室环境和文化的设计,就需要谈到硬件设施的问题。据《现代物业》报道,通用电气公司(GE)大中华区设施管理经理兼亚太区工作场所策略经理、国际设施管理协会(IFMA)上海分会主席白云松在谈到GE如何通过对工作场所的管理提高员工工作效率时说到,如果在一个老套的办公环境设计里,每个人都有一个固定的座位,很多人还有单独的办公室,在这样的工作环境下会对工作起到阻碍作用。同事,上下级之间隔着墙,沟通就会出现问题,空间设计的不合理,导致工作需求与功能设计不匹配。现在我们提倡一种非常有效的沟通方式——非正式的沟通。在非正式的环境下,大家可以一起见个面喝杯咖啡,聊几句,很多信息就流通了。信息流通了,工作起来也就方便了,这对工作效率的提高是非常有帮助的。

以GE在上海总部的园区为例,那里有1000多平米的健身房,有星巴克,各种超市等的娱乐休闲设施,他们还在办公园区和停车场内配备充电桩,帮助员工解决遇到的各种现实问题,从硬件方面提高了员工的归属感。

据AssBook报道,2015年底,Airbnb力压Google和facebook当选2016年最佳办公地点。Airbnb把办公室设计当成艺术品来设计,践行顾客是上帝的理念,把员工当作顾客,充分了解员工的需求。Airbnb有一个团队叫员工体验(Employee Experience)。这个团队主要的任务就是了解员工的需求,给出改善性措施。其设计的宗旨就是让员工在办公环境里有“Belong Anywhere”的感觉。公司里专门设立一个团队来关心员工的需求,可能好多人都头一次听说。但恰恰因为这样的设计,提高了员工的工作效率。

Airbnb的办公室营造了一种家的感觉 图片来源:灵感日报

众所周知,谷歌的办公室设计在全世界都是出了名的,说到谷歌的人性化的办公环境,很多企业的员工就会投去羡慕的眼光。Google在IT界的盛名不光是其高端的搜索引擎技术,还因为企业内部推崇的"享乐主义"。其凭借舒适和人性化的工作环境而连续两年被《财富》杂志评为全球最佳雇主。

德国google办公室的装修风格让人如同置身茂密森林

据《现代物业》报道,沙维尔.佩兰在谈到微软灵活的办公环境时说到,在1986年到2004年期间,我们将工作场地称为“摇篮办公室”,这是一个非常舒适的封闭的私人工作环境。在中国,办公室里用的是格子间,在法国,人们将办公室视为自己的家,所以我们把办公室变得非常私人化,使人们更乐意沟通。在微软总部,当员工想说话时,他们会去休息室或“关注室”,在这里他们可以有短暂的会议,可以看一些想看的书,如果他们想单独呆一会,也为他们准备了单独的空间。在中国也有推行类似概念的地方,比如北京,广州等地。

沙维尔.佩兰也谈到,在欧洲和美国,二十多岁的年轻人常会关心两个问题,一个是工资,另外一个就是办公环境。如果有一个很好的工作环境,人们会更愿意为公司服务,也能够吸引更多的人才。在这样的环境下,更能发挥员工的潜能和创造力,提高工作效率和质量。

微软推出的RoundTable视讯会议系统办公室

对办公室文化和环境的再设计,不仅会让公司得到更好的发展,也会使那些整天抱怨加班的员工对公司少一些套路,多一些真情实感。让他们的身体不在感觉被掏空,而是充满能量,更好的投入到工作中。

 

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