90后是不吃苦的一代，没人是为了“受虐”而生
这两天又发生了一件惊天地、泣鬼神的事情!
《90后员工裸辞和80后领导互喷，看70后如何做点评!》，这一次90后又被推上了风口浪尖，作为一个90后职场新人，“裸辞”就算了，竟然还敢跟“领导”互喷，甚至还惊动了70后的叔叔阿姨辈们!这还了得了!
针对此事，相信很多人得拉住这位90后的手，装作一副“过来人”的嘴脸，语重心长地说“现在的年轻人没过过苦日子，不知道珍惜，现在有份工作多难啊!Blablabla.......”。
简直是神烦!作为一个过来人，本着不偏不倚的态度，我必须要为自己的这位同胞说两句话，因为她的辞职信里有几点，说得很有道理，并且我认为她的这次“裸辞”并不是无理取闹!
首先她提到了：“公司居然不让在办公区收快递——这是最重要的原因了。那么大冷的天，我还得一趟一趟往楼下跑，这可是21 层诶，我还怎么和那个帅气的快递小哥温柔地交流呢?”
有需求即是合理的，虽然不应该在工作时间，利用取快递的机会，跟快递小哥眉来眼去、打情骂俏，但是这么冷的天，让一个90后的小女生，迎着寒风下21楼取快递的确是一件不人道，并且浪费办公时间的事情。
不要再跟我们说：“就不能少买点东西，就不能忍忍吗?”。通过一些合理的方式方法就能解决的问题，为什么要让我们忍?况且我们的父辈母辈、哥哥姐姐们已经“忍”了那么多、那么久，我们为什么还要继续忍?
我们奋斗的目标，不就是为了让工作、生活更快捷、更加人性化么!
所以从专业视角来看，这家公司办公室的设施管理已经出现了严重的问题，很多设施管理人自诩：“客户的非核心业务就是我们的核心业务”，现在客户的员工已经因为收发快递的问题闹到要辞职，这就很严重了!
另外，那些号召要为客户提供“优质甲级写字楼”服务标准的物业公司，应该因为这件事引起足够的注意。为什么不让在办公区内收快递?相信很多物业公司是怕一些图谋不轨的人冒充“快递员”，混进写字楼从而危害“客户”的生命财产安全......
那么现在干脆就一刀切，不让快递员进来了?这样就真的一劳永逸了?客户满意度直线下降!
快递问题该怎么解决呢?比如，可以通过增加办公区的巡逻保安数量，让不法分子无从下手;加强与快递公司合作，快递员“凭证”送货;或者是前台提供有偿代收发快递等服务;再不济整个快递柜子总行吧......
总而言之，可以解决这个问题的方式方法有很多，绝不应该让它成为客户员工辞职的“导火索”，况且“快递问题”已经不是业内公认难题了，为什么会发展到今天这个地步?物业人、设施管理人也好，亦或是90后公司的领导，大家都没有正视这些“正常而又合理”的需求!
通过扫描条码， 自助快递箱就能生成取件密码， 发送给收件人。
下面我们再来看看，另外一条“裸辞”理由：“办公环境差强人意，工位太小了，旁边的姐姐是个重口味，每天不是韭菜，就是咖喱加大蒜，在离职的最后一天，我准备生吃两头大蒜，对冲一下这种风险。”
相信看了这条理由，很多人又有一种“啼笑皆非”的感觉，认为90后是在无理取闹，这次我要正式地告诉你：“真的不是”。
当整个社会要将“艰苦奋斗”的精神发扬光大的时候，我不知道我们为什么要这样苦哈哈?甚至有人还觉得这是值得骄傲的?希望自己的办公位大一点，办公室的空气好一点，这样有错吗?
糟糕的室内空气会有什么影响?
办公室的空气质量在员工的幸福感、健康以及工作效率方面都扮演着重要的角色。在职业幸福感网站(www.wohllfuehlarbeit.de)，菲诺仕有限公司营销经理安德烈亚·堪同，职业幸福感网站发言人以及杜拉柏工业技术有限公司市场经理多米尼克·吉泽尔就办公室空气质量这一问题进行了对话。
吉泽尔：室内空气过于干燥可能引起吞咽困难、呼吸困难、眼睛干热、皮肤紧绷与声音嘶哑。
办公室搬至郊外，感受在自然中办公的乐趣。
安德烈亚·堪同：影响因素是多种多样的，且总是与个人的健康状况相关。一个对花粉过敏(亦或是对咖喱、韭菜、大蒜过敏)的人受到空气中花粉的困扰肯定比非花粉过敏的人更严重。对于特定人群比如哮喘病人，一个清洁的室内环境是必不可少的。此外，在办公室里还有一些由激光打印机、复印机或者传真机排放的微尘所带来的危害。
由此可见，“乌烟瘴气”的办公室氛围是难以使公司员工之间“团结合作”的。
霍克公司(HOK)美国华盛顿分部创新调研部门首席主管——丽·斯金格表示：“聪明”的企业总是在寻找着提高其下属员工工作效率的新方法，体贴的办公场所设计已然成为提升工作效率和指标的最有效工具——各种充满人性化的设计可以在提升员工工作效率的同时，为其提供健康、优质的办公环境。
说完了空气质量，我们再来说一下“裸辞”理由中的“工位大小”问题。
美国著名图形图像和排版软件生产商 Adobe 公司的办公空间
《现代物业·设施管理》2013年消息，美国霍克公司(HOK)通过社交网络发起的一项办公场所调查得到了3,600名各行业、领域专业人员的反馈，统计结果显示，超过82%的调查者曾经罹患过与其工作性质和办公场所相关的小型疾病或生理损伤。其中最为常见的——颈椎、背部、肩膀关节疼痛，这些往往发生于需要长时间保持坐姿办公的职员群体中。本来就要久坐，工位还那么小，怎能不憋屈?另外，约一半人称自己正受到颈椎、背部和肩关节疼痛的困扰，三分之一的人称会经常感到头痛和眼睛干涩。而需要长时间站立的员工则称存在经常性的臀部、腿部和脚部疼痛。从这些调查结果我们可以看出，大多数的职业损伤和职业病都源自于糟糕的人体工程学管理导致的员工久坐或久站不动。
以上这就是“职业病”了，相信在中国的办公室里，90后也好，80后也罢，甚至是70后，大家都在忍受这些“伤痛”，现在90后站出来，不愿意等到老了，才开始关注自己的健康问题，这有错吗?而这一切问题其实很好解决，甚至不用花很多钱。
在办公场所中设计、提供可调节的家具和其他办公硬件，例如可调节座椅、工作灯，坐、立姿两用办公桌和可以灵活调节以满足不同需要的键盘托盘等其他设备。对员工进行特定的指导和说明，确保其可以有效、适当、安全地使用这些可调节办公设备;进行适当、及时的办公技术设备升级，提高、完善工作的移动性和高效性;通过展示卡路里热量消耗情况和时间节省情况来鼓励员工使用步行梯。确保有明确的路标和指向标记将员工引导至步行梯;利用激励手段鼓励员工在一般工作日在办公环境内外进行走动和工作协调处理。例如采用员工间竞赛的方法，可以使员工在协调、处理工作的时候穿行于整个办公区域，带来健康的繁忙环境。
遇到问题，不要总是回避，“不能忍不需忍也不用忍”这是90后推崇的解决问题的方式，如果您还认为“工位太小”只是无理取闹的话，看看这组数据吧。
同样是《现代物业·设施管理》2013年消息，美国癌症协会曾通过《美国流行病期刊》发布报告称：“每日坐立时间超过6小时的男性相对每日坐立时间少于3小时的男性，在以14年为基准的医学周期内，死亡率高出近20%。而对于女性，死亡率更是高达40%。而业余时间的锻炼并无法从根本上缓解这种趋势。”
一个有床垫、毛毯、枕头的灯具造型的午睡室，能帮助员工接下来更好地专注于工作。
下面我们来看看，这封辞职信的第2条理由：“最烦你一遍一遍地给我们洗脑，什么价值观啦，什么责任感啦，什么设定目标啦，每次一开会就说这个，每次一聚餐就说这个，我喜欢吃的大虾都凉了。客观效果是这几个月减肥效果不错。”还有第3条理由：“最不喜欢公司的读书会，那么长的文章，还要每周一本，开会说心得，抱歉我无法保持注意力超过30分钟。”
其实第2和第3条基本上说的都是一个问题：员工的参与度问题。员工参与度和员工满意度之间存在着千丝万缕的联系，并且，二者都会极大地影响生产工作效率和创新工作方式的具体实施情况。
设施管理可根据客户需求设计办公空间，有助提升整体工作效率。
员工已经把公司的价值观、责任感甚至是设定目标当作是部门领导的“洗脑”，可见这位领导调动员工参与度的能力是有多差?不要总觉得我们在聚餐的时候只想吃大虾，是因为我们馋，实际上是因为“大虾”的确比您更具有吸引力，作为领导的您，难道不应该反思一下自己的工作吗?另外，您认为“读书会”可以让员工“保持注意力”，但貌似这种“读书会”的活动并没有那么神奇，是不是应该考虑一下，转变活动方式了?
增强办公场所的视觉透明性和可见性，并以更开阔更宽敞的办公区域提升员工参与度——当办公场所内的工作人员可以彼此看见的时候，彼此间进行交流和协同工作的几率也将极大地提升。(这也就回答了“工位小”的问题)为协同工作办公区域配备“5个C”——Coffee(咖啡)，CNN(美国有线电视新闻网，意思是配备一台电视播报新闻，声音可以关小点)，Circulation(员工流通往来)，Connectivity(员工间的联系)和Comfortable Seating(舒适的座椅)。这种配置非常适用于办公场所内Hub(供人们小憩、交流的休息室)或“茶歇室”;在办公场所的设计阶段，可寻求该场所内部工作人员的意见(不知道贵公司的“读书会”活动是否征求过员工们的意见?)，掌握首要需求和需要规避的设计方法。甚至可以让工作人员在设计方案中作一些“小决定”——让员工来决定办公技术设备设计标准以及办公场所管理条例等，可以使工作人员产生归属感，更有益于提升其满意度和整体工作效率。
办公室内用于员工自由交流的区域
针对以上问题，不知道贵公司的领导有没有考虑过?关于这位90后同胞“裸辞”的五大理由，我已经回答了4点(收发快递、领导“洗脑”宣讲、“无聊的读书会”、工位太小以及办公室空气质量问题)，还剩最后一点，关于“工资太低”的问题，因为不了解贵公司的实际情况，无法直接评判。但有一点是值得关注的，当您公司的薪水已经让员工感觉到“可有可无”的时候(我们这位90后家里房子太多，父母给的零花钱够用)，到底是您公司出现了问题?还是这个社会有问题?这也许是我们每一个人都应该反思的!
很遗憾，最后的结局：90后辞职没有成功，主要的原因是她妈妈把“每个月的零花钱”给停了，也许贵公司的领导还是可以认为，扯那些办公室的设施管理都没用，“不给零花钱”直接就把问题解决了，那么不知道，在不远的将来，类似的“辞职闹剧”还会不会持续上演，这个也许是您应该考虑的问题。
最后，这不是一次“无理取闹”的辞职。
本文为《现代物业》、 设施管理网（cnfm2001.com）联合版权所有，禁止转载。如有需要，请联系xdwyxmt@126.com。