沃达丰德国的办公空间规划
沃达丰位于德国杜塞尔多夫的办公楼
现如今,沃达丰携带它的办公设计风格来到了德国。
沃达丰员工在杜塞尔多夫的新园区享受着另一番景象的生活,大部分员工非常喜欢由此为日常工作带来的出乎意料的灵活性及自由性。只是有少数人还在缅怀长长的走廊内温馨舒适的二人办公室、三人办公室或是多人办公室,或是想念着那些配备长期使用过的书桌以及曼内斯曼(电讯公司,后与沃达丰合并)海滨旧址和其历史。
然而,人是一种安于习惯的动物并且对于改变总是持一种怀疑态度。新的办公生活环境应该向所有人开放,能够提供自由广阔的空间,而不是私人封闭式空间。在这样全新的空间里不应该产生阻力和抗议,因为这些会直接带给员工愤怒的情绪。一般来说人们面对变化会感到恐惧,而恐惧的产生则是因为信息的匮乏。如今的科学家、心理学家、领导者和管理层已清楚地知道,每一次艰难的变革都以细致的管理变革为基础。因此,这家全球大通信集团在搬迁期间聘请了秉持“景观办公室”(Quickborner Team,指用书框、植物、屏风等活动性产品来构造开阔的室内平面,以适应新一代公司的经营哲学)这一理念的顾问,他们早在规划期间就已公布了示意图和布局计划,所以没有雇员会被误导或得到错误信息。持续数月从老区曼内斯曼迁移到崭新的、高达18层由钢和玻璃制造的圆形高楼使员工最后的质疑也被充满希望的沉默所取代。
安静的开放空间
目前的开放空间要求已适应小型办公室的员工增强自信心,这一点从英国母公司所提出的专业性主张——开放空间、共享桌面以及家庭办公可以反映出来,并且这种开放空间还硬性规定了人际沟通的紧密程度。“我们是一家通信公司,我们希望能够出售有生命力的商品和解决方案”,沃达丰伦敦这样认为,“对此我们需要可移动的、灵活的协作方式以及高品质的、现代化的工作环境。”
因此我们更加明确了在工作中需要灵活性、自由性和沟通性。对此室内设计的任务是,平衡灵活动态的工作环境与个人对隐私、休息和放松需求的紧张关系。
为了保证今后的讨论会远离工作场所,沃达丰的设计团队,已经在每个楼层近邻电梯和楼梯间放置了高达天花板的隔墙以隔开讨论室、会议室和项目室。
此外还有90个茶水间,它们分布在各个楼层。在这些茶水间可以进行一些非正式的交流,促进员工间彼此交流一直是沃达丰公司积极提倡并认为是提高工作效率和公司成功的必要条件。为了获得人际交往的协同作用,早前被人讨厌的一些交流方式,现在在员工自发组织观看德甲联赛(德国足球顶级联赛)中死灰复燃。这种信息交流直接建立在工作场所以外的环境中,因此这种交流方式能够使工作场所保持安静。还有其他因素为营造开放环境的安静氛围贡献了力量,并且其中有部分归功于与某知名办公家具店的共同合作。以墙为例,它被设计成拥有不同图案的声壁。例如在桌边镶嵌着活动隔板,它们可以在视觉上和听觉上保护工作环境,也有部分的家具设计适当地抑制房间。所以作为隔离房间的卷帘柜,也额外地配备了隔音墙。并且一些家具在开放式的空间内形成了隔离声音的洞穴。
配有声学效果座位的区域。特殊的家居设计是为了可以一定程度上过滤在开放的空间内视觉和听觉的干扰。
休息的空间
如果有谁需要的不仅是一个小的私密空间,还得是一个屏蔽室的话,那么就可以预定一间会议室或是一间由玻璃钢组成的、采光好、空间宽敞的休息室。这些小而明亮的休息室在日常办公生活中被用来为雇员提供私密的电话或会谈空间,以及进行一些特定的活动,对于需要高度集中注意力的工作,隔离室也起到了很好的作用。设计者把这些隔离区称为“空间套空间系统”。沃达丰新的办公环境设计的项目经理莫里茨·霍夫曼-贝金解释道:“开放自由的系统可以灵活地融入办公环境,既直接地贴近员工的工作场合又作为声音屏蔽系统可以确保员工的工作不受干扰”。
在沃达丰的新园区雇员可以自由灵活地在任何地方工作。在这里期望积极的交流。这对于室内声学的组织和结构非常必要。
如今新的沃达丰工作区一共拥有了214个可以供4人到6人使用的休息室。为了满足各个部门的不同需求,有四种不同的配备设施:可以工作的圆桌、直立的长凳、配备舒适沙发椅的休息室、特殊的椅子和与之配套的笔记本电脑支架。另外这些休息室还配备了演示设备和视频会议系统。
在设计这些休息室时,除设计、透明度和模块化建造之外,设计者们还特别强调声效、通风和冷却技术。在沃达丰的设计团队和为其服务的顾问团队进行了市场分析之后,有两套系统进入了选择之列。沃达丰使用航空实验的条件,并进行了细致的测量,从而得到了隔声吸音以及维持常温所需要的数值。测试结束后沃达丰公司决定在天花板区域配备可以通风隔音的装置,它保证了开放式办公环境的空气交换。通过在地面连接该楼的冷却水系统,可使与壁橱融为一体的对流装置保证室内四季都有舒适的温度。
(本刊中文版与德文原著全球同步发行,翻译/马良)
(本文共同作者:桑德拉·霍夫曼,原载于《现代物业·设施管理》2013年第11期)
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