从企业不动产运营的角度看设施管理
企业不动产运营(CRE)随着中国企业的发展也在中国不断成长,与其相关的物业管理、设施管理、人才结构、办公方式都在发生着不同程度的变化,同时也影响着产业园区的规划和设计,全球企业房地资产与设施管理协会(CoreNet Global)首席运营官拉里认为,中国的企业不动产运营将面临很多新的问题,同时也产生很多新的知识值得研究。
拉里
《现代物业》:您认为这几年来中国设施管理,甚至企业不动产发展得如何?大概和哪些国家的水平差不多?有哪些问题是欧美已经解决,而中国正在面临的?
拉里:中国有许多国有企业、国际化企业一直以来快速发展成为跨国公司。根据我的估计,中国企业的水平已经接近15至20年前的美国和西欧,但是发展的速度依然非常快,信息也十分透明,因此我认为中国企业的发展曲线将再次提升,并且这些企业会很快开展企业不动产业务。现在,中国企业不动产的发展水平处于发展中国家的水平,例如印度。而中国企业不动产将要面临的问题和欧美国家15、20年前的一样——什么是正确的服务模式?我是否需要自己进行企业不动产?外包可行吗?随着时间的推移,美国很多企业不动产专业工作已经真正意义上实现外包,因此,专业服务供应商将会承担这项工作,而现在中国企业不动产业务只能自己进行,或者委托国外的服务供应商。
通过手机和办公室“绑”在一起
《现代物业》:我们看到很多好的设施管理案例都是有一定资金实力和业务规模的企业才能做到的,那么是否意味着“小企业”不需要设施管理,或者说这些企业做不了好的设施管理?
拉里:这是一个非常好的问题,其实我不赞同这个说法,我觉得企业不动产的集中管理至关重要,我们一些会员的投资组合小至以十万计,如果看企业的资产负债表,一般企业不动产将占到第二或第三大项,这是非常大的投资,只能依靠专业的管理以提高资产的利用率,当然如果你有几百万平方尺,便能很好地延续和利用这些好处,但即使仅有十万平方尺的投资组合,也要最大限度地利用它,当员工能够最高效地工作时,就能产生更多的收入。
《现代物业》:中国的产业园区规划有着很强的政府主导色彩,在全球其他地方是怎么做的?
拉里:在美国和西欧,产业园区的规划也会有地方政府参与,他们能够提供一些奖励,例如税收奖励,低税或免税;建设配套基础设施,例如电网和道路,前提是需要符合经济发展规律。这样在总体规划的引导下,科技带动当地就业和经济发展,所以你的问题确实又开启了另一个值得思考的命题——政府如何明智地决策扶植资金的利用?
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