与Go健康CEO陈迟聊上门体检

2016年04月12日，21岁的大学生魏则西，因身患滑膜肉瘤去世。这个悲剧事件再一次沉痛地唤起了人们对于健康的关注，魏则西曾在微博中表示：在这一年多(治病)的时间里，我与大量的肿瘤病友交流，发现他们要么是因为长期的身体不适而去医院检查，要么是摸到了身体上的包块，要么是定期体检发现。而前面的两种情况大多是中晚期。因此我建议，如果可能的话，定期体检。

体检对于大多数人来说，通常是由单位集体组织。往往很多人集中在一起排队体检，一个人检查完所有项目基本上半天就过去了，这无疑浪费了很多时间和人工成本。因此，在2015年，互联网检验服务平台——Go健康诞生了，该平台主营上门体检和基因检测服务，全面涵盖专业云体检、慢病监控和预防、疾病风险预警、健康大数据管理等移动医疗服务。

体检也可以上门了，这对于很多怕麻烦的人来讲，具有很大的吸引力。但另一方面，也让人不得不思考一个问题，体检真的可以上门吗?体检效果会不会打折扣?为此，在2016年全球移动互联网大会(GMIC)上，《E家财富》专访了Go健康的创始人 CEO陈迟。

Go健康的创始人 CEO陈迟

陈迟是一个连续创业者，他另一个更为人知的身份是ZAKER的创始人。ZAKER作为国内较受欢迎的互动分享和个性化定制的移动阅读平台，据陈迟在2016年全球移动互联网大会上透露，目前服务的用户有1.6亿，日活跃用户超过1500万。这样一个在媒体行业已经取得初步成功的人，为何又会再次创业投身于医疗服务领域?陈迟向《E家财富》表示，2007年抱着学习和尝试的态度创办了ZAKER，ZAKER的成功对于陈迟来说带有些许意外和惊喜，而在医疗领域，陈迟似乎更情有独钟，因为在ZAKER之前，他曾有7年从事医疗设备经营的经历，这也不难理解陈迟为何又在2013年创办了移动健康服务品牌MUMU木木健康，以及2015年的Go健康。

那么上门体检由谁来完成呢?陈迟介绍，Go健康是利用各大医院护士的缝隙时间来为用户上门体检服务。用户在Go健康平台预定了体检套餐之后，过段时间就会收到护士打来的电话，提醒用户不要吃饭喝水。第二天，护士就背着标准工具包来到用户家中，接着护士抽取 1 小管血液，贴上条形码之后将小试管放入冷藏保温箱，带回检验中心。陈迟介绍，除了Go健康平台上的护士都要持证上岗之外，平台还要对护士进行培训及考核，因为对基本的抽血过程，护士已经轻车熟路，Go健康主要培训的是上门服务中要注重的细节比如态度、礼仪等，以及对平台配发的医疗器具标准化操作，时间大概在一天左右。

护士上门服务，对于大多数的医院来说是允许的么?这就涉及到护士多点执业的问题了，陈迟表示，目前平台不会对外透露护士的姓名、单位等个人信息。而关于医疗人员多点执业的问题，《每日经济新闻》2016年4月29日报道，和去年的这个时候相比，北京朝阳医院心脏中心主任医师刘兴鹏变得忙碌了许多。让他更为忙碌的原因，是由于去年5月，刘兴鹏作为创始人，成立了中国心内科领域首个“专科医生集团”——哈特瑞姆心律专科医生集团。刘兴鹏接受《每日经济新闻》采访时表示，每周有四天半的时间在朝阳医院，每两周会有一个半天在河北燕达医院，为燕达医院的老百姓看病。目前，像哈特瑞姆这样的体制内医生集团，已经如雨后春笋一般纷纷冒出头角。所谓体制内的医生集团，其核心是医生不离开体制，工作时间之外进行多点执业。医生的多点执业目前已经明朗，Go健康的出现，则为护士多点执业起到了一个推进作用，一直以来护士群体在中国工资低且不受尊重，因此，陈迟想从这个角度入手，希望为护士创造更多实现价值的可能。由于大部分的护士均为女性，上门服务遇到危险怎么办?陈迟表示，从护士接单之后，Go健康便开始计时定位跟踪，到达用户家之后，正常情况下抽血服务时间为10分钟左右，超过时间平台会自动报警，这时候Go健康的服务人员就会打电话给护士，确认其是否安全。另一方面，平台为每一位护士都购买了保险。而对于用户，可以在平台上对每一位上门提供服务的护士进行评价。

大多数人印象中的体检，需要很多大型而又专业的医疗设备才能够完成，Go健康的上门体检服务，护士只需要抽一管血就可以完成一次体检服务，那么不得不让人产生一个疑问：这样真的够了么?对此，陈迟表示目前医院体检项目70%都可以通过血液检测完成，血液体检涵盖了人体大部分重要器官，在癌症预警方面的准确性和实用价值比较高。举例来说，复旦大学每天有一万个门诊量，这一万个门诊当中有将近50%的用户是来复诊的，因为很多癌症患者，不一定都是上海人，可能来自于周边的城市，也可能来自云南、西藏等偏远地区。但很多患者跋山涉水来到上海无非是查个血，需要两三天的时间才能等到一个结果，最后得到的答复可能就是：“OK，挺好的，你可以回家了。”这样一来从经济、心理、时间等方面都给病人带来了很大的成本。

这在陈迟看来就是一个行业痛点——既然许多患者已经在恢复当中，为什么还要跑那么远到上海来验个血呢?

因为，大部分的患者通常不会相信当地的县级医院可以帮他治疗肿瘤，而希望到帮自己做手术的医院进行去复查。现在有一个患者，假如他在西藏，Go健康直接在西藏帮他采完血，做完检测直接将数据传到医院或者患者的主治医生手上，Go健康会提供两份报告单，第一个报告单是用户能够看得懂的报告单，而不是医院所给出来的那一份数字，然后后面给一个“+”、“-”，报告如何解读还得再请教医生。另外一份报告单则是给到医生看，为医院的标准报告单。这时Go健康将成为整个医疗链条当中其中一个环节。这个环节能够帮到医院想做一些诸如慢性病的问诊，包括为上文所提到多点执业的医生提供帮助，有了这份检验单，医生和患者甚至可以不用面对面就可以实现问诊。节省交通和排队时间，较三甲医院或体检机构节省20%-40%的费用，这样一来即让看似复杂的问题简单化，是一个医疗资源“去中心化”的过程。

患者不愿意相信小医院的检测结果，那为何又会相信Go健康呢?这就涉及到血液检测的准确性问题了。目前Go健康已经与全国最大的医学实验室金域检验达成了战略合作关系，来自金域检验集团的官网显示，作为我国首家通过美国病理学家学会(CAP)和ISO15189双认可的医学检验机构，目前可为临床与科研提供2200余项检验项目，是我国提供检验项目最多最全的医疗机构之一;现为16000多家医疗机构提供医学检验外包服务，年检测标本量近4000万例，覆盖全国90%以上人口所在的区域，出具的检验报告被全球50多个国家和地区认可;通过总部、大区、省级中心实验室与快速反应实验室四级网点的设立，将上门服务网络延伸至乡镇和社区一级，80%的检验报告可在24小时内发出;已融合集约化供应、实验室建设与管理咨询等服务于一体，成为领先的临检与病理整体解决方案提供商。陈迟向《E家财富》介绍，与金域检验的合作是一个双方共赢的结果，金域检验之前的商业模式是B2B，现在由于Go健康的出现，金域检验可以由原来的2B直接2C了，扩大用户覆盖的范围。

截止到2016年4月底，Go健康可以提供上门体检服务的城市有北京、上海、广州、深圳、长沙、成都、福州、郑州、西安、太原10个城市，谈到接下来的扩张计划，陈迟表示难度不大，这得益于与金域检验的合作，目前Go健康入驻一个城市，主要的工作就是招募护士，定点培训，还有市场推广3个方面，而该平台上的护士在完成一次体检服务之后，可以不用回到Go健康在当地的办公室，直接将采集的血液样本，交给金域检验在附近所覆盖的冷链物流即可完成任务，而金域医疗检验中心在全国有超过2000名的专职物流人员，近650个物流点。同时拥有医疗冷链物流配送资质。每一份血液标本都是先送到中间物流点，再统一配送至实验室。不用考虑血液储藏环境，省去了物流成本，Go健康无疑“轻”了很多，这样一来入驻城市的条件限制也相对宽松很多。

过去上门服务更多被归类到“懒人经济”，但事实上，上门服务更是“精英经济”。相对于传统到医院和体检中心的体检服务，体检上门服务可以节省用户大量时间。对于精英人群来说，花钱买时间则非常划算。上门体检产业的一个难题在于消费频次：一般人的体检频率不高，半年或一年为一次，恐难有足够的需求支撑。对此，陈迟认为，体检虽然属于低频的需求，但市场足够大，“我相信没有人想去医院，但对医院的需求又很大，每天排队排很长，说明供不应求。”对此，《E家财富》向陈迟提问，虽然大部分体检的用户，不愿意排队，但是目前大部分体检人群是由单位统一组织，那么，Go健康是否会为公司等单位统一提供体检服务?陈迟表示，目前单位组织的体检基本上是医保范围内可以报销的，而Go健康提供的服务还不在医保报销范围之内，毕竟也是体检产生的费用，Go健康也在努力和呼吁，希望医保政策可以进行相应的调整，从而将Go健康的服务纳入到医保报销范围之内。

“Go健康只会专注医学检验，未来继续增加和各方平台的合作。”陈迟在2016年1月04日接受《南方日报》采访时形容，Go健康就是一个“水管”，前端有很多平台连接用户，通过他们的优势引入海量用户，后端专业平台专注打通医院方，而Go健康在他们之间扮演一个连接通道的作用。“从患者到医院，必须有专业认可的检验为移动诊疗作为支撑，未来的专家会诊、远程诊疗都绕不开第三方检验机构。”截止到2016年5月Go健康已经开始提供上门体检之外的服务，在该平台上一份“慢性管理-乙肝”的套餐服务显示，用户在花费599元之后，将会享受上门体检、量身打造的乙肝管理方案、个性化的报告解读、复查指导、健康建议、专业问题解答、定期健康回访等，从而帮助用户进行慢性病管理。

血液检测和慢性病管理对于普通人来说有哪些特殊的意义?《中国科学报》2014年8月1日消息，曾经被誉为“血检女神”、“女版乔布斯”的伊丽莎白·霍尔姆斯(ElizabethHolmes)表示，当你明白为什么你要做这些检测，并了解检测结果说明了什么，就会觉得这些数据重要了。当你看到你的生活方式的确改变了你的血液数据时，你会很兴奋的。