小区楼顶绿化前怎么好好协调邻里
随着城市扩大，一栋栋高楼占去了城市空间，人们生活在钢筋水泥的丛林中，渴望乡村式的园林生活。而在身边能广泛利用的地方，就是楼顶，所以越来越多的城市居民热衷于休息时间在楼顶种花、种菜。但楼顶作为业主的共用区域，到底应怎样合理利用，才能既不影响邻里关系又有利于小区发展，这是小区管理中不可避免的经常面临的问题。
楼顶以往大多是堆放垃圾、杂物或安放太阳能热水器的地方。楼顶绿化能够净化空气、优化生态环境、改善局部小气候、吸收二氧化碳释放氧气，还能保护建筑物的顶部。如果楼顶种植蔬菜，住户能吃上自己种植的蔬菜，既放心又经济实惠;对常年在家的老年住户来说，通过劳动也达到锻炼身体的目的，真是一举多得。
加拿大“多伦多屋顶绿化研究团体”研究显示，如果多伦多市屋顶面积有6%(即650万平方米)被绿化，其直接的效益是：减轻热岛效应，将多伦多全年温度降低1℃~2℃，减少灰霾天气5%~10%。
浙江大学园艺系吕家龙教授认为，楼顶种菜既充分利用闲置资源又绿化环境，吸收二氧化碳释放氧气，还在夏天起到降温作用。一个屋顶菜地的隔热效果，一点不比“平改坡”差。使用轻型材料搭建起槽，就不会影响楼顶的坚固性。
这些说明，只要一小部分楼顶被利用起来，发挥的作用也是相当大的。
楼顶绿化的邻里问题
长沙湘超物业管理有限公司管理的长沙某电力系统住宅小区系2000年由单位职工集资建设的高档小区，业主基本上为单位职工。物业管理公司为单位内部组建，由单位主管后勤工作的领导主持工作。小区管理中关系到业主切身利益的问题均通过职代会解决，因此，普通小区的业主委员会职能在本小区由单位职工代表大会完成。
该小区的“楼顶绿化”虽然没有单位行文作硬性规定，但物业管理公司就此问题多次与业主接触，领导和大多数业主的观点基本一致：楼顶绿化应该支持。楼顶作为业主共用区域，管理权在物业管理公司;现除少数人在上面种种花、种种菜，大部分闲置。怎样才能使热衷于楼顶绿化的业主与反对楼顶绿化的业主和谐共处，这就是物管的一项重要工作。
楼顶作为房屋的共用部分能不能利用，意见不统一。反对者主要担心花盆积水，影响屋顶防水层;粪水浇花，气味难闻，不卫生，影响环境。
两户老年业主在楼顶种花种菜，其中一位还是癌症患者，遭到住顶层的一年轻夫妻的反对，主要理由为环境脏、气味臭。三户间为此事多次发生争执，要求物业管理公司出面解决，老人写下打油诗以表示她喜欢种花、种菜，希望邻居支持的心声。物业管理公司除了要求老年业主浇菜时尽量少用粪水，注意卫生，更多地是说服年轻夫妻理解、支持邻居在楼顶种花、种菜，这是他们锻炼身体的一种方式，同时也向领导汇报，上级表示有益的事情应该支持，之后年轻业主表示理解邻居的行为。
另一栋的一位中年男业主用种植箱在楼顶种菜，遭该栋顶层的一位老年女业主反对。物管和老奶奶沟通后仍没办法做通她的工作，于是建议男业主将种植箱移到楼顶的另一边，这样问题得到了解决。总之，对少数不支持者，具体问题具体解决，不能因为种花、种菜伤了邻里和气，也许有一天反对者也会加入到楼顶绿化的行列。
楼顶绿化的物业管理
有人认为喜欢种花种菜的业主以老年人为主，他们喜欢搭建简陋瓜棚、花棚，影响美观;如果遇台风，将棚架吹到地上，有可能伤人，会带来安全隐患。通过物管的提醒、要求、检查后，凡种花、种菜的业主也考虑到安全问题，因此种植的植物多为低矮植物，无需搭建棚架。另外小区楼顶均有高度为135cm的女儿墙作防护，人们在楼顶活动是相当安全的。
物业管理公司作为小区的管理者，怎样正确引导，使楼顶绿化健康发展，可以从以下几方面着手：
广泛宣传，统一认识，正确引导，使邻里间相互理解种花、种菜的行为。认识统一了，一切好办。并不是每人都愿意到楼顶从事种花种菜的劳动，有的甚至相当抵触，只有通过沟通，通过整理和发放资料，让大家觉得这是很有意义的一项活动，即使自己不种，也应该支持邻居的行为。
规范管理。由物业管理公司做好楼顶防水，并要求喜欢种花、种菜的业主在设置花盆、瓜架时符合规定的高度，瓜棚必须牢固，不能高过女儿墙，大风吹不走。基础设施建好后，由物业管理公司统一验收。防止楼顶积水。种植用土必须放置在花盆或箱体内，防止大雨冲刷堵塞天沟;最好使用无土栽培技术浇水、浇肥时尽量不要将粪水洒到楼下，注意卫生。
加强安全管理和关系协调工作，发现问题及时沟通解决，业余时间种花、种菜的业主也多起来，小区环境更加美化，楼顶绿化有益身心健康。
(原载于《现代物业·新业主》2011年07期/总第193期)
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