高温天气下，物管怎样做好“降温”工作?(二)
(接上篇，第一部分详见《高温天气下，物管怎样做好“降温”工作?(一)》)
在高温天气下，人员安全以及设施设备均会受到不同程度的影响。物管企业在管理中，针对业主和用户的健康和安全需要，物业管理人员的安全问题以及设施设备的运营维护，怎样做好安全管理工作?现代物业与设施管理网联合传媒系列线上城市沙龙第7期，由豪之英中国行政总监万勇，泛海物业管理有限公司上海分公司总经理张宁，台湾良源科技股份有限公司董事长兼执行长林世俊，为读者和群友奉献深刻解读。并引发沙龙群友的共鸣与争论。
以下是嘉宾主题发言结束后，沙龙群友部分具有代表性的发言，整理成文供同业交流、参考!
成忻：以前(我在)北京的办公室刚好是西向，采用的是玻璃幕墙，夏季西晒的时候就特别热，写字楼的物管公司统一按26℃开空调，但到下午的时候，太阳直射了将近5、6个小时，西向的办公室非常热，由于太阳的照射室内的温度远远高于26℃的，特别燥热，中央空调开到26℃不能满足我们在里面办公的需求。我们就找物管询问可不可以把室内空调调到16℃或者17℃，把玻璃吸热的问题解决。但是物管公司拒绝了，因为整个大楼的中央空调统一调的是26℃，不能只兼顾局部区域。我们也很郁闷，因为太热，而中央空调无法有效降温，导致工作无法集中注意力。从设施管理角度和用户办公舒适度来看，如何考虑及调整(如果是玻璃幕墙，给外墙壁洒水不太现实的)?
万勇：我们的实际处理办法是：1、玻璃贴膜;2、增加冷气扇。
林世俊：装窗帘或贴隔热材，西向晒面规划为公共走道。
张宁：如果是自控系统的话，通过水阀和风阀控制，可以将温度设置低一点。
Percy.zhao：高温季节大厦空调采用预制冷技术，可以缓解一部分室温过高问题。
成忻：有物业招投标专家反馈说：有关物业管理应对高温等极端天气方面的措施应该可以考虑列入物业招投标的“加分项”，因为不是简单、传统的“吃吃西瓜、喝喝凉茶”就可以有效解决高温问题，高温带来的安全管理问题应该也要作为物业管理的重要课题来对待，各位怎么看?
林世俊：各空间热负荷值(包括外壳辐射热、人员发热值、设备发热值)在规划设计就知道了,应该不会产生空间温度过高问题。预制冷技术只要解决离峰电力过剩问题。
何江：看了林董介绍的情况，台湾的物业管理做的很细致，比如防暑提示方面会提示业主穿什么样的衣服，向西的窗户怎么处理，而不是简单笼统的提示。另外对中暑人员的处理，根据中暑的程度采取不同的措施，很有针对性和实操性。@林世俊
林世俊：规划设计就要考虑岗哨设置位置，避西晒或利乔木增加遮阴。
何江：张总说最人性化的护具就是对员工的关心，深表赞同。酷热天气，在做好一些必要的防暑降温防护的同时，员工的一些合法权益也要注意保障，比如高温补贴等。
益清(ICS)：说到高温补贴，不知大家怎么看?毕竟不同行业、不同城市各有不同，企业是否必须发放?前两天在微博看到奇葩高温津贴，很有意思，分享给大家。
微博“奇葩高温补贴”相关讨论
何江：关于高温补贴国家是有明确规定的。如果符合发放高温补贴的条件，发放冰红茶、绿豆汤、茶叶、西瓜等是不能代替的。@益清
成忻：《现代物业》2011年第11期特别报道《上海物管企业的沉重负担》：上海市人力资源和社会保障局于2011年7月1日下发《关于调整本市企业高温季节津贴标准的通知》，将2007年高温补贴按日发放，即：企业安排劳动者在高温天气下(日最高气温达到35℃以上)露天工作以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的(不含33℃)，改为按月发放，即企业每年6月至9月安排劳动者在高温天气下露天工作以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的(不含33℃)，应当向劳动者支付高温季节津贴，标准为每月200元。这项政策并不是针对物业管理行业而制定的，所有行业都要执行。
万勇：给大家提供日本对预防中暑的宣传板，内容和国内是一样的，就是形式生动，可以借鉴。
日本中暑症状及急救措施宣传板
容易中暑的人确认板
成忻：6~9月的高温补贴相当于800元/人/年，物业管理企业普遍聘用数量众多的秩序维护员和保洁员，这些人员需要长期在户外工作，发放高温补贴势必会给物业管理企业带来比较大的压力，各位怎么看待这个问题?
何江：各地高温补贴具体标准不一样。如：北京市2016年高温津贴的发放时间为6至8月，室外露天作业每人每月不低于180元;在33℃(含33℃)以上室内工作场所作业每人每月不低于120元;深圳2016年6月至10月的高温天气期间，劳动者从事露天岗位工作以及用人单位如果不能采取有效措施将作业场所温度降低到33℃以下，则给劳动者发放每人每月150元高温补贴。
何江：特别提示各位：用人单位不得安排怀孕女职工和未成年工在35℃高温天气从事露天作业或温度在33℃以上的工作场所作业!
Amo：非常赞赏万总的一句话，用对人关心的态度去对待人，是物业人的宗旨。这可能是我们从沙龙中一直在汲取的正面应对处理任何争端或问题的能量。@万勇
郭连忠：今天的沙龙很精彩，但是我还是有太多疑问!我的第一个问题是，各位有没有研究过不同业态(高层写字楼、商业购物广场、医院和豪宅等)玻璃爆裂的数据?玻璃加工后(钻孔、弧度、切割等)的安全系数是否会降低?玻璃掉下来(高空坠物)造成的恐慌和伤害非常严重。@万勇 @林世俊
郭连忠：我的第二个问题是，各位有没有研究过不同品牌电梯的发热温度(楼顶机房)、新技术电梯的发热等数据，因为电梯机房一般规划在楼顶上，除了太阳暴晒外，电梯本身的发热源也比较高。@万勇 @张宁 @林世俊
A豪庭：@Amo 这句话归根结底还是在说服务以及服务心态，对业主的态度的确是正面应对处理任何争端或问题的能量，也是关键!
郭连忠：我为什么要问玻璃的爆裂的原因：
1、深圳好来居高空坠物案事件后，对于如何防止高空抛物、高空坠物现象是物管公司品质研究和管理的重点，尤其是夏天和冬天高层楼宇玻璃爆裂和掉瓷砖问题。
2、2003年夏天我们在深圳的一个超高层住宅入伙，其外墙玻璃爆裂率达到60%，成为业主投诉的重点。我们物管公司一直没找到原因，后来我要求品质部门研究了物业20多个项目的入伙情况，都没有发现导致大规模玻璃爆裂的原因，最后研究了深圳50多个住宅区后才找到规律。
3、2009年到2011年，我们物管公司在深圳入伙的多个豪宅(高层)每年都有玻璃爆裂(三年共有20多次爆裂)的情况发生，虽然都是保险公司理赔，但我还是花了很多时间调研，发现80%的玻璃爆裂现象都是在一楼。直到2012年我与深圳多个玻璃生产厂家(南玻、信义玻璃)就此现象进行交流，才找到具体原因。而且玻璃生产厂家也承认，千分之三的玻璃破裂概率只是实验室的理论数据。
4、2013年我在上海工作，当时上海温度超过40℃，是上海有气象记录140年以来的高温新纪录，上海的多个商业项目(如购物广场)的玻璃都有爆裂现象。
5、所以从2006年~2013年，我所负责管理的超高层甲级写字楼(东北、华北、华东、华中、华南等区域)，幕墙玻璃的安全一直是管理重中之重的安全重点!保险的理赔也是有限度的。
振太 (罗成)：昨天看了许多行业大佬谈夏季防暑，学习了许多专业知识。 不过，学习的过程很辛苦。太专业了，许多专业措施都受限于人、财、物的投入给予。中国物业现状是缺钱、缺人、缺初心。我很想听听群里大佬的实战经验。在缺钱、缺人的前提下，如何做好一线物管营运的防暑工作。
郭连忠：对于写字楼、商场、酒店、医院等业态的机电设备管理，我们在长期工作中也发现很多的问题。
1、电梯：超高层楼宇配备4米/秒、6米/秒甚至更高速度的电梯，电梯本身产生的热量就非常高，加上夏季太阳暴晒后的机房温度更高-----超高层楼宇电梯设备的高温安全管理不是站在具体设备的角度，而是应当站在总体和全局的角度综合考虑和应对!
对进口和国产不同品牌、不同技术的电梯，夏天高温和冬天寒冷的设备安全管理，不同品牌电梯有不同的技术标准，比如在高温时，有的电梯会停机实现电梯的自动保护功能，电梯的问题非常多。
2、夏天如何保证供电安全，尤其是面对高负荷下的电力变压器的温升情况，商业购物广场的供电设备有可能满负荷甚至超负荷运行，而且电力变压器和电梯一样，也会产生较高的热量!电梯机房和配电房的运行须遵守《中华人民共和国消防法》这个“紧箍咒”，所以安全管理千万别触碰法律的红线!
3、物业重大动力设备(如中央空调)的功率从300kW到1000kW，尤其现在商业和工业体量设计越来越大，深圳有些中央空调的电压是10000伏，这种高电压(不是物业400伏以下电压)高负荷设备的很多安全管理内容目前在深圳和广州还是空白的。
4、关于大的动力设备在夏天的高温管理，一个工厂的用电量是1亿至3亿度，我们调研了广东、江苏、湖北等多个工业城市的很多用电大户，发现他们也没有更好的经验，唯有寄希望于夏天快点过去，而我们团队也只能从节能的角度考虑是否能帮助设备消减多余的能量、减少负荷，从而达到降低温度的效果!
张正本：许多防暑建议很好，宜依所知加以分析，因地制宜先易后难灵活釆用必能见效。
林世俊：设备能耗大越要注意运转效率及维护保养，才可确保设备可靠度。
A0001汪双星：@郭连忠 请介绍一下玻璃防爆的管理经验。
郭连忠：关于玻璃防爆的管理，住宅、写字楼、商业购物广场、医院等每一个业态都要用很多时间去研究。不同厂家材料、安装工艺、气候因素、客户群体、物业管理等要考虑的因素太多，不是简单能说明白的!@A0001汪双星
人格品格：高温酷暑，大家商讨应对的方法，实例介绍具体作法，我也参与一下。拙见，人员防暑降温首先费用落实，防暑解暑带足饮水、绿豆汤或淡盐水; 药选清凉油外擦的，藿香正气滴丸较好。当然个人身体素质要有应对的能力，也可以在暑热来临前科学设置锻炼锻炼，有过中暑经历的人员不得从事极高温的工作。降温的工作措施，通风散湿降温不宜太剧烈地变化，人、环境、措施相互适应，以人为本。比如环卫工人在路上做清扫保洁工作，可以戴遮阳帽，向路面洒水，用水洗脸手臂和腿脚，在树荫下稍微休息一下，都可以帮助自身降温。与人体和环境相比，降温幅度太大也不可取，比如一身汗进了17℃的空调房间。
袁Henry：补充两点，一、从尿液颜色可以大致判断身体缺水的程度，当然这些宣传内容不宜贴在客户区域;二、巧用绿化，爬藤类植物生长速度很快。在缺少遮阳的通道或开放区域，用竹材或比较环保的轻质材料搭棚供爬藤类植物生长，可以参考绿化专家的建议选用合适的品种，可选择范围还是很大的。通过种植爬藤类植物可增加遮阳覆盖面，当然要注意虫害控制。到秋季，除去临时棚和攀附的植物，恢复日光照射。
郭连忠：
墙体被爬藤类植物“包裹”
重点还是大环境!@袁Henry
夏培芳：这种植物会不会破坏墙体?
郭连忠：不会。@夏培芳
益清(ICS)：郭总可否简单介绍一下，这是哪里的案例，技术方面怎么突破?
夏培芳：植物的根系会深入墙体吗，杭州确实有看到墙体外种植好多爬山虎。
余玉梅：爬墙植物枯萎后，外观会有影响。
郭连忠：以上是深圳写字楼和商业购物广场的案例，而且现在商业地产打造绿色建筑也学习苏州园林，充分利用花木和水体!@益清
Kevin：屋顶绿化确实可以达到降温的效果，大约使建筑外表面温度下降至24.6℃。
袁Henry：东西南北各地气候不同，建筑风格不同，绿化的选择也不同。传统的未必老套，此外，现在交通发达，还要考虑客户的感受和健康。
郭连忠：现在商业地产(商业购物广场、星级酒店)很关注园林，既要打造绿色建筑的品牌，也关注效益(降低温度节能、增加绿色餐饮)!因此更需要花木打造商业风情格调，提升客户的业态体验!
师杰：
立体绿化
东川：这是什么?怎么做的?
姜力：这是立体绿化。
东川：立体绿化可能在北方城市不好实现，冬天都秃了，啥也没有了。
张正本：北方冬季的松、柏等植物也不落叶。
袁Henry：做立体绿化没那么简单，建筑周围的绿化做好才是比较实际的。
董Sir：立体绿化要具体问题具体分析，北方不适合。
袁Henry ：热带、亚热带、温带、寒带，各有各的常绿植物，本地植物是最好的。国外遮阳板往往做在窗外，国内通常采用室内遮阳，两种方法区别大吗?
张正本：窗外遮阳可防太阳直射热，窗里遮阳虽能反射出部分直射热，但必竟有部分又被窗玻璃反射回室内，还因照在室内物件上的热也进入室内，均不利于防暑降温，或增加空调耗电，对吧!
董Sir：节能的窗帘放外面的情况比较多。
林世俊：采用LOW-E玻璃可防太阳直射热。
张正本：L0W-E玻璃虽然在夏季可降空调能耗，但冬季却因为减少太阳能的补充而增加采暖能耗，因此应该因地制宜并经过计算比较后再定取舍。
大海：采暖设计负荷计算时没有考虑冬季太阳光补充能量，只要外维结构做得好，采用L0W-E玻璃，对采暖负荷影响不大。
(播出结束)
第7期直播：
2016.08.09 20:00-2016.08.10 22:00
城市沙龙第8期:敬请期待!
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