高温天气下，物管怎样做好“降温”工作?(一)
我国南方地区继暴雨过后，7月下旬迎来了大范围、高强度的高温天气。在高温天气下，人员安全以及设施设备均会受到不同程度的影响。物管企业在管理中，针对业主和用户的健康和安全需要，物业管理人员的安全问题以及设施设备的运营维护，怎样做好安全管理工作?现代物业与设施管理网联合传媒系列线上城市沙龙第7期，为受众解读物业管理企业在高温天气下，如何做好“降温”工作。
益清(ICS)：极端高温天气给室外工作人员带来健康威胁，作为服务行业，物管企业首先要考虑业主和租户的健康和安全。在高温天气下，物管企业会采取哪些措施提醒或防止业主和租户中暑?@万勇 @张宁 @林世俊
7月25日全国最高气温预报图，图片：中国气象局
7月30日全国高温区域预报，图片：中国气象局
万勇：通过发温馨提示的方法提醒业主和用户注意安全和防止中暑。针对写字楼和住宅不同的特点，采取不同的措施。列举以下几项措施：
1、提醒业主和用户躲避烈日直照，多喝凉开水，保持充足睡眠增加抵抗力;
2、气温达到33℃时，提醒业主和用户特别是未成年人、老人、病患者、孕妇减少在户外逗留时间;
3、提醒业主和用户家里常备防暑药，如：藿香正气水、十滴水软胶囊，仁丹，风油精等;
4、提醒业主和用户在酷热天气里，要尽量待在凉爽通风处，减少户外作业，饮食要清淡。
张宁：对于一般都在室内生活或工作的业主和租户，在极端天气来之前，物管企业各个方面都需要开展相应工作。
工程方面，需要做好空调系统的维保工作，如化学清洗空调水系统、清洗过滤网和过滤器、冷凝器铜管等;夏季制冷物业人员要关注空调出风温度、环境温度，特别是环境温度控制在26℃左右，通过调节空调主机运行功率、风阀、水阀开启程度来确保制冷效果;与维保供应商沟通，要求备齐相关备件，一旦出现问题，及时更换。同时在需要制冷的季节，可以在凌晨通过空调自动控制系统进行新风输入，可以降低能耗，同时在制冷期间确保新风运行，提高舒适度。
案例：8月初，某大厦一户租户多联机组空调压缩机故障，接到租户报修，管理处立即联系维保供应商，在压缩机运达之前，抽调数台电风扇对室内进行降温， 同时安排连夜抢修，使对客影响降到最小。
对客服务方面，在极端天气来临之前，发放对客通知，提醒客户出门注意安全;在大堂配备仁丹、藿香正气水、风油精、毛巾、矿泉水物资;开展中暑应急演练，以确保发生中暑事件时能及时处理。
安保方面，加强对室外活动人员的观察，一旦发现问题，及时进行处理。
益清(ICS)：从中国气象局发布的7月份高温预警情况来看，台北市都还算比较清凉。台北市高温一般出现在几月份?近年来是否有遭遇过极端高温天气?@林世俊
林世俊：台北市的高温一般出现在每年的5~9月份，因为台北市区主要位于台北盆地，气候也深受盆地地形影响，是全台湾气候很不理想的地方。夏季由于盆地周围的高山而不易使热气排出，使得市内的气温通常较周围的地区高出1℃至2℃。
台北市气候数据如下:
年平均气温：23℃
最冷月(1月)平均气温：16.1℃
最热月(7月)平均气温：29.6℃
极端最低气温：-0.2℃(1901年2月13日)
极端最高气温：39.3℃(2013年8月8日)
随着全球暖化导致极端天气不断增加，台北市气温近年不断创新高。2016年5月台北市平均温有摄氏27.1度，创下自1896年有纪录以来五月份最高平均温;2016年6月1日14:46更达到摄氏38.7度高温，是自1896年有纪录以来六月份最高温;2016年6月台北市有8天最高温达摄氏37度以上，2016年台北市更有5天高温超过38℃，同样打破历史纪录。
台北气候平均数据
益清(ICS)：从林董给出的数据可以看出，台北同样也会受到高温天气的影响。在高温天气下，物管企业会采取哪些措施提醒或防止业主和租户中暑?@林世俊
林世俊：1、在酷热天气下，物管企业会提醒业主和租户防止中暑可采用以下预防方法：
a.补充大量水分，避免喝含咖啡因或酒精的饮品，以免增加水分经泌尿系统流失的速度;b.穿着长袖而宽松的布织衣物，戴宽边帽，尽量留在阴凉的地方;c.穿着浅色、宽松及通爽的衣物，减少吸热，方便排汗及散热;d.外出时涂上防晒系数(SPF)15或以上的防晒液，并在出汗后再次涂上。
2、提醒业主和租户向西面的门窗要装置隔热门帘或窗帘，冷气机使用时要搭配电风扇产生最佳冷房效果。
益清(ICS)：刚刚我们提到的是预防措施，当有员工或业主(客户)中暑时，有哪些应急施救措施?@万勇@林世俊 @张宁
万勇：迅速将中暑者移至阴凉通风处或有空调处。
1、脱去或解松衣服，使患者平卧休息，把双脚抬高。
2、给患者喝淡盐水、清凉饮料或绿豆汤。
3、用凉水或酒精擦身并吹风，冷水毛巾敷头部，冰袋冰块置于病人头部、腋窝、大腿根，使体温降至38℃以下。
4、重度中暑者立即送往医院。
冷却剂降温图
这里有个示意图，可以供大家参考。
林世俊：1、轻度患者出现头昏、乏力、目眩现象时，将患者安排到阴凉、通风良好的区域休息，供应其凉水、湿毛巾、冰袋等，并送医院进行观察、治疗。
2、严重患者(昏倒、身体严重缺水等) 时，将患者移至阴凉通风区域，观察其症状，给予适当水分且以湿毛巾、冰袋先行降温，并同时拨打119救护车（119是台湾地区的火灾、医疗及急难救助电话）将其送医院进行治疗。
3、休克患者的应急施救：
a.拨打119救护车将送医院进行治疗，让患者平躺，头倾向一侧，下肢抬高20公分~30公分。
b.患者有外伤时先止血，不可抬高下肢。
c.控制休克原因：出血时止血，骨折时固定，脱水时补充盐水或运动饮料，意识不清的外伤者，如有手术必要时，须禁食。
d.盖毛毯保暖，但勿使患者过热。
e.如有呼吸困难或意识渐丧失者采用复苏姿势。
f.如患者呼吸及心跳停止时，立刻以CPR（心肺复苏术）进行施救。
张宁：发现有员工或业主(客户)中暑时，先抬到有空调的房间，采用物理降温的方法，如冷毛巾敷头，风扇降温，再服用仁丹，外敷藿香正气水、风油精，必要时呼叫120进行急救。
益清(ICS)：前段时间有媒体报道，由于天气炎热，很多附近市民到北京宜家展区“蹭凉”，展出的沙发和床具上躺倒一片。
附近市民到北京宜家展区“蹭凉”，图片：凤凰网
高温天气下，商场或图书馆等区域，易出现人群大量聚集“蹭凉”，对这部分人员物管企业如果驱离会引来不满，合理的做法是什么?@万勇
万勇：我认为合理的做法是引导，毕竟物管企业还没有执法的权利。
1、在展示区做温馨提示，提醒客户不要影响其他人对产品的体验。
2、应用礼貌语言告知客户正确的体验方式。
3、对休息的顾客要引导到公共休息区域休息。
对故意不配合并影响到商场秩序的顾客，要通知公安部门处理。总之，用对人关心的态度去对待人，是物业人的宗旨。
益清(ICS)：在人群聚集区，怎样对商场内的卫生、秩序进行维护?交通动线(人流和车流)怎样管控?怎样对商场内人员安全及财产安全进行监控防护?可以采用的技术手段有哪些?@万勇
万勇：在人群聚集区，环境维护人员应加大巡检频次，对区域内卫生进行清洁，在清洁时，应多放置类似“小心地滑，注意安全”的提示牌，提示行人注意安全，小心滑倒。
人车分流，在适当的位置(如出入口处、楼层梯间、坡道处等)设置明显的指示牌。
秩序维护人员巡检时，应重点巡查现场有无安全隐患和火灾隐患，有无违反公共区域管理规定等现象。秩序维护人员如发现区域内有人流和车流聚集现象，应立即组织人员进行疏导，采取积极合理的措施(如专人导引、专题广告导引、语音导引等)，避免出现拥堵、踩踏和交通事故。提醒现场人员注意保管好自己随身携带的物品，防止丢失或被盗。
监控人员应通过视频监控，观察现场情况，一旦发生紧急情况，立即通知相关人员进行处置。
益清(ICS)：天气炎热，业主(客户)穿得比较清凉，怎样做好商场、大厦的安防工作，防止女性客户遭遇“咸猪手”或被偷拍?比如在人员流动高峰期时的电梯轿厢等。@张宁
张宁：这类事情未见发生，至少在我管的楼里没有。在这方面，物管企业需要确保电梯监控系统完好，电梯内五方对讲功能完好，一旦发生此类问题及时出动，调查取证。
益清(ICS)：针对安保人员、保洁人员、绿化人员、设施维护人员等一线员工，物管企业有哪些防暑措施?@张宁
张宁：针对绿化和保洁人员要求室外工作尽量安排在早晨和黄昏，高温时段在做好劳动保护的前提下加强巡视;在休息室设置空调，配备净水器，同时配备防暑药物。
安保人员因涉及安全性，所以必须坚守岗位，室外岗位发放冰袋背心、盐汽水进行降温，换岗时间为 1小时。
设施维护人员在开展室外作业时，尽量避开正午高温时间，防暑物资包括盐汽水、凉茶等。
林世俊：一、降低环境热压力措施：
a.使用风扇或类似装置增加空气气流或对流。本措施适用的先决条件是空气温度低于劳工的皮肤温度。在此状况下较高的气流可增加人体皮肤表面与外围空气间的对流热交换以及排汗挥发速率。需注意若空气温度高于 35℃ (95℉)，流经人体的热空气可能造成劳工更热。若空气温度高于 35℃且相对湿度达100%，则空气的流动对劳工会形成更高的热负荷。
b.设置遮阳物。在户外作业场所中应配置简易遮阳物，防止阳光直射和阻挡地面与墙壁反射的热能量。如户外作业环境属定点作业，可架设结合「遮阳伞(棚)」和「喷雾设备」的劳工休息区，以降低因日晒以及水泥建材辐射反射形成的热压力。
c.适度洒水降温。户外作业环境属定点作业，进行喷雾可提高空气中的湿度，加强散热效果。如喷雾设备与遮阳伞(棚)共同使用，可有效降低环境温度 5.8℃、 WBGT 值 1.4℃。
二、个人防护具。考量户外作业环境的特性，较具可行性者是个人配备冷却系统或可呼吸性织品的衣物，其中前者目的在于提供冷却降温，后者则在于避免额外热压力的出现。但需注意衣物的选择应为淡色系。
三、物管企业要落实执行户外高气温作业热危害预防管理计划。预防管理计划中的健康管理措施包含：劳工自主健康管理、体适能评估与工作安排、热适应计划等三大项。
1、劳工自主健康管理：(1)劳工应配合热危害预防与管理计划进行以下自主健康管理：A.建立正常生活作息，如充足睡眠、食用早餐、避免工作前一日饮酒等;B.维持个人卫生，如在热环境作业结束后应尽快淋浴并换穿干爽衣物;C.补充水分与盐分，如于作业前、中、后定期(约每15~20分钟至少饮水100~150 mL)摄取盐分与水分;D.健康饮食，勿因天气过热不用午餐;应尽量避免脂含量过高食物。(2)劳工应配合雇主接受新进员工医疗检查与一般医疗检查：新进员工或即将从事夏季户外高温员工应进行医疗检验，以确定其体适能可接受高温环境暴露。在户外高温热环境中长期及固定作业的员工亦需定期接受检验以确保其体适能状况仍然适合在该环境作业。以上医疗体适能检查应配合雇主的管理计划进行。
2、体适能评估与工作安排：(1)体适能评估。雇主应针对劳工个人进行医疗体适能评估;评估作业应由负责该作业环境医疗照护的医师或执行健康照护的单位进行。(2)依其体适能评估结果安排适当工作。雇主应依据劳工健康检查诊断结果安排劳工进行合适的作业。如劳工患有糖尿病、高血压、心脏疾病、肾功能衰竭、 精神疾病、神经性统疾病、皮肤疾病等疾病，应参照职业病主治医生建议，安排适当的轮班工作与选配工作地点。(3)每次作业前确认劳工健康状况。针对有明显不适症状(如缺乏睡眠、身体状况不佳、工作前一日饮酒、未食用早餐、感冒、脱水、腹泻等个人状况)的劳工，应调整其工作时间和地点。
3、热适应计划：(1)高温气候出现前的热适应训练。在高温环境工作的劳工，若已达热适应则可显著降低热危害的发生。(2)提升劳工热适应程度。新进劳工或重返高温作业环境劳工的作业时间应由短而长逐步增加，以有效增强劳工对于热暴露的耐受力。热适应时间应按劳工原有的热适应状态而定，且热适应过程应透过分配热暴露时间逐日延长。若劳工没有在户外高温环境的工作经验，则第一天的热环境时间不可超过20%的正常工作时间，之后每天增加20%暴露量，直至达成正常暴露量为止。
万勇：我补充一下。对于林董说的热适应训也可以说是耐热训练，我结合我们的经验做个介绍。
在高温季节到来前两周，每天进行适当的运动或泡澡，使身体出汗，注意休息和补充水分，根据运动的强度，如每次10分钟跑步，1天5次的情况下，1周就可以提高身体的耐热性。重在预防，我们也重视降温器具的使用。
益清(ICS)：林董和万总说的耐热训练非常实用，除了外物的预防和保护，自身身体素质过硬也很重要。对于员工的防暑措施，不同城市是否有所不同?@万勇
万勇：是的，对于安保人员、保洁人员、绿化人员、设施维护人员等一线员工，遇到炎热天气根据项目的实际情况，对其工作时间进行调整，定时轮岗，减少员工在高温时段室外或高温环境下的工作的时间。在员工宿舍等安装风扇、空调等，确保员工休息好。
各地项目均为员工提供充足的金银花、菊花泡水、绿豆汤等。南方地区增加提供藿香正气液，各项目备有应急药品和降温冰袋。
空调背心现场使用
对室内外高温下作业人员，配备空调背心。我们也吸取日本的经验，对降温器具针对不同地区采用不同的措施。秩序管理有的带有袖标，采用网眼袖标，也是一个好的办法。也可以采用多种降温用具，如保冷剂背心、身体送风机、网状背心、臂章等。
降温围脖
降温围脖的使用方法
网状袖标
网眼背心
送风设备
万勇：空调背心是有弊病的，1、蓄冷剂的再冰冻需要空间；2、冷热差太大；3、时间短，保冷最多只有两个小时。
有一种送风设施，我们准备尝试。当然，国内有接压缩气体的降温背心，我们认为其有局限性。
益清(ICS)：请您大概介绍一下送风设施的原理。@万勇
万勇：简单理解送风设施的原理就是一个吹风机，能源就是一个电池，送风机对体内送风，经过循环，达到降温的目的。
送风设施装着方法
益清(ICS)：除了后期的管理，前期的空间设计也很重要，在对商业写字楼、商业物业的管理中，要做好通风散热等工作，前期物业设计需要开展哪些工作?@万勇
万勇：做好通风散热等工作的前期设计，更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用，所以物管方面对物业设计说明应该提出以下几点建议：
1、配套设施设备、管线配置和布线要合理，包括预留空调安装位置及空调滴水管。
2、设计时尽量减少外墙外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等，不利清洁。
3、高层楼宇和大型园区(大厦)应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。
4、信报箱的设置亦要考虑需要设置在首层。
5、园区(大厦)的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要，铁围栏的设计要防攀防钻，女儿墙亦要设计成防攀越的。
6、要考虑到园区(大厦)绿化面积的需要。
7、绿化带植物的品种(尤其是高档大型商业楼宇)不要设计得太名贵、太繁多。应充分考虑到错落有致，四季有花有香，搭配原则是大方得体，合理选择背阴喜阳、易于养护的植物。
8、墙体和屋顶加隔热层，外墙尽量采用浅色系饰面。
9、排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管，以方便管体爆裂时更换。
10、商铺前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视，设计中应考虑进去。
11、建筑上不要出现死角，即不可上人的平台等(以减少卫生死角和高空作业危险)。
12、重要管路和线路要预留备用管线或活口。
13、园区(大厦)的地下排污管道要铺设合理，井口间距要合适，一般不要超过管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度。
14、凡有空调机滴水管的沿墙周围应做绿化带(既利用了空调水，又美化了环境，避免了以往空调滴水面造成地面青苔的情况)。
15、最容易发生问题(渗水)的排污管、水管在穿越楼板，墙体因受挤压而易爆裂(PV管)或生锈而破裂(镀锌管)，故设计时最好设置套管。
16、各单元门、停车位、外围、巡视死角、商铺招牌部位平台等应设计加装闭路电视监控。
17、园区(大厦)配套公共设施规划设计要一步到位：
(1)按物管要求配置绿化率(物管用房、商业用房、功能用房和设备用房)。
(2)管道煤气、智能综合布线、二次加压的管路及闸阀，用于餐饮商铺预留的排烟道和隔油池等都应在设计中加以考虑。
益清(ICS)：在前期的规划建设中，有哪些保温材料或新型的科技材料可以应用?@万勇
万勇：一、泡沫型保温材料
泡沫型保温材料主要包括聚合物发泡型保温材料和泡沫石棉保温材料两大类。聚合物发泡型保温材料具有吸收率小，保温效果稳定，导热系数低，在施工中没有粉尘飞扬，易于施工等优点，正处于推广应用期。泡沫石棉保温材料也具有密度小、保温性能好和施工方便等特点，推广发展较为稳定，应用效果也较好，但由于存在一定的缺陷，限制其进一步的推广使用。其缺陷主要表现在泡沫棉容易受潮，浸入水中易溶解;弹性恢复系数小;不能接触火焰和穿墙管部位使用等。
泡沫型保温材料中较为典型且使用较为广泛的为聚氨酯泡沫保温材料。
硬质聚氨酯泡沫(简称PURF)目前仍然是固体材料中隔热性能最好的保温材料之一。其泡孔结构由无数个微小的闭孔所组成，这些微孔互不相通，因此该材料不吸水、不透水，带表皮的PURF的吸水率为零。该材料既保温又防水，是保温防水双全材料，应用在屋顶和墙体上，可代替传统的防水层和保温层，具有一材双用的功效。
聚苯乙烯泡沫塑料产量大、应用范围广。它具有密度范围宽、价格低、保温隔热性优良、吸水性小、水蒸气渗透性低、吸收冲击性好等优点，可制成建筑和冷库用保温隔热泡沫塑料板和泡沫塑科夹心复合板。目前，聚苯乙烯泡沫板及其复合材料由于价格低廉、绝热性能好而成为外墙绝热及饰面系统的首选绝热材料。
酚醛树脂保温材料的特点是保温、隔热、防火、质轻，作为绝热、节能、防火的新材料可广泛应用于中央空调系统、轻质保温彩钢板、房屋隔热降能保温、化工管道的保温材料(尤其是深低温的保温)、车船等场所的保温领域。酚醛泡沫因其导热系数低，保温性能好，被誉为“保温之王”。
酚醛泡沫不仅导热系数低、保温性能好，还具有难燃、热稳定性好、质轻、低烟、低毒、耐热、力学强度高、隔音、抗化学腐蚀能力强、耐侯型好等多项优点，酚醛泡沫塑料原料来源丰富，价格低廉，而且生产加工简单，产品用途广泛。
PVC外墙挂板，采用经过独特工艺处理的聚氯乙烯(PVC)制成，在挂板内层可极为方便的安装聚苯乙烯泡沫材料，使外墙保温效果更好。聚苯乙烯泡沫材料像给房屋穿上一层“棉衣”，而外墙挂板则是“外套”，房屋冬暖夏凉，节能性很好。且防火性能好，装饰性能好。
二、不同种类的保温材料应用
非幕墙类：当外墙为面砖时，可使用岩棉板，玻璃棉，聚苯板，胶粉聚苯颗粒保温浆料，硬质聚氨酯板，聚氨酯发泡材料等;当外墙为涂料时，可使用聚苯板，玻璃棉，挤塑板，聚氨酯发泡材料，胶粉聚苯颗粒保温浆料等。
幕墙类：当外墙为玻璃幕墙时，一般玻璃幕墙层间使用保温棉加1.5mm镀锌钢板做保温的;若选用真空Low‐E玻璃，其本身就具有隔热保温功能。
当外墙为石材幕墙和铝板幕墙时，层间使用保温棉做保温工程，现在石材幕墙和铝板幕墙也流行用厚EPS聚苯板做保温工程。
三、几种材料的比较
保温效果：聚氨酯泡沫最好，挤塑板次之，苯板最差。
耐冷热性能：聚氨酯泡沫最好，挤塑板次之，苯板最差。
吸水率(性)：挤塑板最低，聚氨酯次之，苯板最易吸水。
使用寿命：聚氨酯泡沫最长，挤塑板次之，苯板最差。
价格：聚氨酯泡沫最高，挤塑板次之，苯板最低。
随着能源和制冷领域的发展，对高性能的保温材料的需求越来越迫切，保温材料沿着复合化、轻型化和低成本方向发展，使泡沫保温材料的应用领域不断拓宽。但是泡沫材料与无机保温材料相比，其耐热性、防火性等方面仍有比较大的差距;同时泡沫保温材料本身所带来的环境问题也是不容忽视的，性能与环境安全性的矛盾始终存在，尽管已经开发出各种绿色添加剂，但以环境和性能双赢的方式发展保温材料产业，仍然任重而道远。总之，节能环保型建材具有低物耗、少污染、可再生等特征，我们应大力发展资源节约型建材、能源节约型建材以及环境友好型建材，将可持续发展真正落到实处，这必将成为未来建筑材料发展的方向和趋势，并且符合人类的需求和时代发展的潮流。
益清(ICS)：目前在规划设计中这些保温材料实际应用情况如何?您所管物业是否一些有实际运用?@万勇
万勇：目前这些材料的应用对物管公司而言，只是对开发商的建议。物业对这些保温材料的实际运用也是根据业主的需要而定。
益清(ICS)：除了后期的管理，前期的空间设计也很重要，在对商业写字楼、商业物业的管理中，要做好通风散热等工作，前期物业设计需要开展哪些工作?@林世俊
林世俊：1、商业、小区住宅、复合式购物中心的建筑外壳节能(良好通风散热)的设计考虑原则如下:
a.建筑当地的气候特性;
b.建筑方位;
c.开窗面积的控制;
d.遮阳形式;
e.构造隔热。
2、外壳节能案例分享:
a.开窗面积的控制。在台湾建筑立面每增加1﹪的玻璃开窗，约增加空调耗电量1﹪。住宅类建筑的开窗率应维持在30﹪以下，而其他大型建筑的开窗率应在40﹪以下 。尽量少采用屋顶水平天窗设计，若有水平天窗其开窗率应抑制于10%以下，且必须采用低日射透过率的节能玻璃。而开窗部位应尽量设置外遮阳或阳台以遮阳。
b.遮阳形式。增加一米深的水平遮阳或阳台，在台北可降低10﹪的空调耗电，在高雄约可降低15﹪的空调耗电。
c.建筑当地的气候特性。东西日晒方位避免设置大开窗面，而学校、办公类建筑物，应尽量设计成建筑深度14米以下的平面，以便在凉爽季节采自然通风，并停止空调以节能。
d.构造隔热。空调型建筑多采用Low‐E玻璃，并做好屋顶隔热措施(U值在1.0W/(m2.K)以下)。
3、商业复合式购物中心的建筑空调节能(良好通风散热)的设计原则:
a.选用全生命周期耗用资源(能源、人事费用、环境负荷、使用年限)最少的空调系统的设备。
b.冰水主机、冰水泵浦、冷却水泵浦、冷却水塔浦马达等采用变频控制设备以达操作条件最佳化耗能最少并延长设备使用年限。
c.适量引进经过处理的新鲜空气以维持室内空气质量最佳化。
d.进出大门采用风除室或电动门搭配空气帘杜绝冷气外泄。
e.室内照明设备采用低热源高光源。
4、可出租(出售)面积最大化，营运费用合理化。
建筑设施生命周期成本C=CPD+ CC+ COM+ CD
CPD: 建筑设施规划设计成本 CC: 建筑设施营建成本
COM: 建筑设施营运成本 CD: 建筑设施废弃成本
林世俊：在前期的规划建设中，还可以采用建筑外壳隔热方式：
1、建筑外壳可采用Low‐E玻璃。
2、建筑外壳可采用BIPV。
3、建筑外壳可采用双层外墙对流隔热。
益清(ICS)：最近人工智能很火热，物业行业也有走得比较朝前的企业在探索社区服务机器人的新领域。如果我们的安防、环卫人员可以使用智能机器人，那么高温给员工带来的健康安全也就迎刃而解了。在这方面台湾的物管企业有无尝试?@林世俊
林世俊：目前台湾的物管企业没有使用智能型机器人担任安防人员的经验可以分享，但在地板保洁方面，台湾的物管企业已经有使用智能型扫地机。
益清(ICS)：我们来看两则新闻：2015年8月24日，据广州日报报道，网友“飞行石”的一套新房的玻璃在8月11日被晒爆了，但是一番打听之后仍然没人愿意出钱维修。让人哭笑不得的是，该网友还被告知，玻璃爆了是天气太热，应该去找太阳负责。
2016年6月23日，东南网报道，由于高温酷热福州一小区20层玻璃窗突然爆裂掉落，豆大的玻璃碎片掉落到小区地下车库的入口处，幸未造成人员伤亡。
一般达到多少度的高温或者在什么样的条件下玻璃会被晒裂?有没有提前预防的措施?物管企业在碰到类似事件时应该如何处理?@张宁
张宁：一般在遇到35℃以上的连续高温，期间又出现雷雨天气，一冷一热交替时最容易出现玻璃破裂现象，玻璃破碎概率很小，一般小于千分之三，即一千块玻璃中可能有小于三块的玻璃会出现问题。
在施工中应当注意安装方式，不要使玻璃受损，在承接查验时，要仔细查看，中空玻璃有无细微的破损、夹胶玻璃注意有无气泡产生都将影响到今后的使用;同时对于常规尺寸的幕墙玻璃可以适当留些存货，一旦发生问题及时处理。
在公众责任险中增加玻璃破碎险，当发生玻璃破碎情况时，及时出险，进行理赔，这样可以避免财务损失。
案例：发现玻璃破损后，应立刻在楼下用警戒线划出警戒范围，并通知维保单位到现场，同时通知保险单位到场确认，在确保安全的前提下，由外向内将破损玻璃清除，地面派人进行警戒，通过擦窗机将新玻璃进行安装及收口，最后清理现场。
益清(ICS)：在处理和应对玻璃破裂的情况上万总和林董有没有不同的方法?物管企业在碰到类似事件时应该如何处理?@万勇 @林世俊
万勇：室内玻璃的产权是属于业主私人的部分,只要不是其他人为的破坏,应该是由业主自行承担维修。如果在保修期内，则开发商应承担责任，由开发商联系施工单位进行维修，业主不用承担任何费用。物管企业要积极协调开发商尽快更换玻璃。在没有更换玻璃前，可以采取玻璃贴膜的方式，并在楼下设置警示带的措施，防止玻璃碎裂掉落伤人。
林世俊：玻璃破裂是因为玻璃热胀冷缩而窗框无预留空间导致的现象。
万勇：鉴于这个案例，提示我们在设计时，对窗下地带要有绿化隔离带，防止玻璃碎落伤及行人。我们在行走时，也要注意，不要贴着楼边走。
益清(ICS)：高温天气会使得一些设施设备耗电严重，甚至受损，比如空调，极端高温天气下如果要保持一定的温度，可能会比平时更耗电，而且由于温度和湿度过高，空调也容易发生故障。高温天气下怎样对设备维护管理?@林世俊
林世俊：1、高温天气下建筑物外设备的维护管理尽量安排于夜间或晨间进行。
2、 高温天气下建筑物内设备的维护管理会依排程计划执行。
3、台湾建筑物的各类设备机房都有规定环境条件，例如变电高压设备机房的环境条件为温度25℃、湿度60%，所以各类设备机房里的设备不会因气候异常变迁产生高温而影响设备的可靠度或发生故障。
4、空调系统设计，考虑建筑物使用类不同及建筑物当地的气候数据等条件，并应用专业软件计算出建筑物各空间全年每天每小时的热值，依据建筑物各空间全年每天每小时的热值进行空调系统规划设计以达成全生命周期耗用的资源(能源、人事费用、环境负荷、使用年限)最少。
益清(ICS)：高温天气还会造成哪些设施设备受损?物管企业应该对哪些设备做好重点维护和检修?比如说电梯，机房都在楼顶上太阳直接暴晒，怎么管理怎么降温?除了电梯设备和太阳暴晒导致机房高温外，高温天气高负荷状态下的电力变压器的温度也是节节高，变配电方面如何专业化管理?@张宁 @万勇
张宁：根据《GB/T10058-2009电梯技术条件》中第3.2.2条规定，机房内的温度都应保持在5~40摄氏度，湿度不超过50%，所以物管企业应该重点加强高温期间对电梯机房的巡视，一般控制机房温度在28度以内，湿度控制在50%，对于电柜也应该检查风柜风扇是否完好，防止柜内温度过高。
高温天气状态下，变压器的温度也非常高，一般干式变压器最高温度为85℃到90℃，根据GB 7251.1-2005《低压成套开关设备和控制设备第1部分:型式试验和部分型式试验成套设备》第1.1.1条规定周围温度不得超过40℃，所以有条件的配电室应该配置空调，一般温度控制在30℃以内，同时加强对配电室的巡视，观察变压器温度控制器显示的温度，如果偏高，可以采用减少负载，风扇降温，加强配电室通风循环等措施来进行降温，防止过载。加强巡视频次也很重要。
益清(ICS)：加强巡视频次有无案例?比如高温天气比平时多几次?@张宁
张宁：对于电梯机房，一般一天巡视一次就可以了，但夏季可以为一天两次，防止电梯空调失效。
万勇：高温天气主要会造成电力设备受损情况，主要是湿度大容易造成电力设备绝缘降低，从而造成污闪、漏电、跳闸、放电等现象，造成电力线路损坏。用电量大容易造成电力设备发热，烧毁设备等情况。
如：配电室的暑期温度超过50℃，会影响到仪表的正常运行，出现“死机”等现象;耐低频运行的电机温度则高达70℃，散热不及时，会造成电机老化加快、效率下降，甚至烧电机现象。
预防措施：对电力设备加强清扫、巡视和检修力度，提前做好维护保养工作;
为给电梯机房等高耗能机房降温，利用空调机来降温和除湿;普通机房采用通排风加除湿机来降低温度和湿度;如：空调水泵房、水箱间等。
变配电室的注意事项：
1、各配电室温度合适(40℃以下)，通风机、空调等设备运行正常。
2、发电机各温度在规定范围内：系统各表计指示正常，本体各部温度符合规定值，无局部过热现象。
3、励磁整流柜风机运行正常，无不正常噪声，风道进口滤网清洁。整流控制柜可控硅元件温度正常。
4、各电动机在连续额定负荷及入口风温不超过40℃情况下，电动机各部分允许温升按照下表执行：
电动机各部分允许温升
5、室外设备配电箱门严密，变压器呼吸器硅胶不变色。
6、淋雨受潮电机，在启动前应测绝缘电阻，合格方可启动。
7、雷电强：夏季雷电多且强，应做好设备掉闸事故预想。运行中应注意：
(1)雷雨天气，需要巡视室外电力设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近避雷器和避雷针;
(2)雷电时，严禁测量线路绝缘;
(3)雷雨后，检查各部无放电痕迹，检查避雷器动作情况并记录。
8、电气设备重点检查：
(1)柴油发电机备用良好，可随时启用;
(2)空调运行良好，各配电柜(箱)风机及元件温度正常;
(3)UPS温度正常，空调运行良好UPS温度正常，空调运行良好;
(4)配电室温度正常，各变压器及变频器温度正常，空调运行良好，门窗及屋顶不漏雨;
(5)主变压器及冷却装置运行正常，各相温度不超限。
益清(ICS)：面对高温天气，各国都有一些应对高招。我们准备了一些给大家分享。
东京：“洒水大作战”，洒水活动遍及全国，从中国24节气的大暑到处暑的大约一个月时间里，日本全国有700多万人上街洒水。这一活动旨在缓解城市热岛效应，目标是把城市温度降低2℃。
窗外放置帘子。帘子有悬挂式、立式等，一般是竹帘或苇帘。传统日式木造住宅在夏季往往会摆放高过屋檐的立式苇帘，把住宅南边整个遮蔽起来，使室内格外清爽。
植物窗帘，图片：hhpj
种植爬山虎等藤蔓植物，既扩大了绿化面积，又降低了室内温度。
窗外种植爬山虎等藤蔓植物
泰国：防暑降温的游泳池几乎成为每栋普通公寓楼的标配。一栋公寓楼同时有室内外两个游泳池的也很常见，高级公寓楼还有精心设计的顶层游泳池。这些游泳池供住户免费使用，物业每天更换游泳池的水。
新德里：政府办公楼和学校每屋必备一种土空调。它的工作原理类似空调扇，外形好似一只铁皮百叶箱，正面安装风扇，其余三面是百叶并加装稻草，底部是一个蓄水槽。蓄水槽内安放一个小水泵，通过三根小水管将三面百叶上的稻草打湿，再通过风扇吹出带水汽的风。这种土空调降温效果好，颇受买不起空调的普通家庭欢迎。
欧洲：一些餐馆在露天设置喷雾装置，清凉“雨雾”倾泻而下，弥漫在空气中，人们即使坐在户外也暑意全无。
益清(ICS)：请问三位嘉宾，所管理的物业或者身边所知的降温高招有哪些?@张宁 @林世俊 @万勇
林世俊：台北市政府措施——高温炎热环保局即日启动洒水降温机制。
近年受温室效应影响，气温屡创新高，5月天即达36℃以上，台北市环保局自六月起，当气温超过36℃时，就开始执行街道洒水，以降低市区道路温度，减缓高温对居民造成的不舒适，同时也减少街道扬尘，降低空气中细悬浮微粒(PM2.5)。
高温下柏油温度高达50℃以上，经由街道洒水后约可降低10℃
环保局表示，当非阴雨天中央气象局台北测站上午10时至12时检测气温达34℃，或当日气温达36℃时，该局即启动高温洒水机制，通报所属的洗街车及民间营建工地喷水车，在市区街道进行洒水降温。
洗街车洒水降温，图片：台北市环保局
高温下柏油温度高达50℃以上，经由街道洒水后约可降低10℃，对城市的降温有一定的帮助，而洗街所利用的水，取自台北市迪化、内湖污水处理厂的回收水，也是水循环回收利用的良好示范。
环保局洒水的街道，以街道路树较少的路段为主，如：忠孝西路双向、忠孝东路1至4段、罗斯福路1至3段、中山南路、八德路2至4段、南京东路1至5段及民权东路1至4段等路段。
张宁：一般在景区和车站排队区域配备露天喷雾系统，还有将工业风扇和冰块联合使用，城市洒水也是一种方式。
万勇：两位嘉宾说的都很好，我就说说个人的经验。墙体吸热是很厉害的，散热也慢。往往我们会感觉外面会比屋内凉，所以有条件就给外墙壁洒水，没有条件，就在阳台上泼水，也会降温的。
益清(ICS)：补充一个问题，同问万总和张总。最近人工智能很火热，物业行业也有走得比较朝前的企业在探索社区服务机器人的新领域。如果我们的安防、环卫人员可以使用智能机器人，那么高温给员工带来的健康安全也就迎刃而解了。在这方面您所管的物业或身边的案例的有无运用?@万勇 @张宁
万勇：我们也在尝试使用智能扫地机。但是，目前扫地机的速度比较慢，而且电池的续航能力不高，还满足不了需求。
益清(ICS)：看来还是需要一些时间静待科技的发展。
张宁：加强智能化设备的投入就能减少安保的人工投入，比如将出入口控制系统和门禁相结合，人工越来越贵，将来应该能实现无人门口值守。
益清(ICS)：张总，在此方面是否有实际运用?
张宁：目前没有，在物业前期设计中我们向开发商提出了，争取今后实现。
益清(ICS)：嗯，咱们期待不久的将来可以很好地实现这一应用。非常感谢三位嘉宾的分享!专业面前人人都是学生，难题当下你我都有想法，再次感谢大家的到来!今天我的主持到此结束，下面把时间交给大家自由交流。
(未完，第二部分详见《高温天气下，物管企业怎样做好“降温”工作?(二)》)