余月瑛（Joanna Yu）

　　余月瑛(Joanna Yu)女士是华裔加拿大人，加拿大注册物业经理，加拿大华人物业管理协会创会会长及永久名誉会长; 安大略省共管大厦经理协会投票权会员， 加拿大共管大厦经理协会会员。余月瑛还获安大略省政府委任为约克区警政委员会委员。2012年8月，与多名华裔物管经理人一道创办了加拿大网络电视节目《物业管理龙门阵》(www.365netTV.com)。在加拿大从事地产及物业管理行业二十年，现为XTERA 物业管理公司总裁。

　　Joanna于2009年11月应邀来华参加“现代物业发展论坛”北京“高层写字楼与商业大厦物业管理研讨会”并致专题演讲，随后通过向《现代物业》撰稿，详细讲解加拿大共管公寓大厦的管理原理、法规和实践。为了全面展现加拿大共管公寓大厦物业管理特色，2010年10月Joanna与《现代物业》联手推出系列情景类管理实操专栏“物业经理的快乐与烦恼”，从专栏首篇《从“大厦警察”到“水果供应商”》到2014年3月《因祸得福的装修款》已经连载34期。

　　Joanna笔下人物，全部出自加拿大这个民风拓达的北美移民王国中形形色色的公寓业主，行为千奇百怪，习性神鬼莫测，Joanna与她的团队，就是在这样一个法制刚烈而人性狡黠的环境中，为我们展演了一幕幕精彩纷呈的物业管理实景剧。

　　Joanna文风简练，触觉精准，寥寥几笔人物神情即跃然扑面，对业主不义之举时有独特的戏谑挖苦，面对善行却又不吝悲天悯人。看余氏故事就像欣赏美国西部片，坏人撵得到处跑，好人乐得哈哈笑，满纸三国杀，终篇正能量。

　　Joanna也有正襟危坐的时候，那是她也有如同所有中国物业管理人一样面对职业风险而独有的焦虑，但是焦虑的背后，却从未见她抨击行政，非议制度，不知道这是她的大度，还是她的福祉。