作者: 李季平 | 2016-11-07 13:40

小区来了“大”租户

我住的小区是住房制度改革以后，本单位成立的一家开发公司面向内部职工开发建设的，共有10栋楼房，全部是多层，每个单元共计12户，一层两户，每栋楼三个单元36户，主力户型是两室两厅90平方米和三室两厅110平方米。由于是面向本单位职工开发建设，所以小区内楼房间距、绿化等公共设施空间相对宽松，小区建成10多年来，秩序井然，从来没有发生过管理乱、停车难等情况。

小区局部

变化开始于2014年9月的一个星期天。

这天，小区4号楼一单元五楼突然来了一个大租户，搬家车连续来了4辆，从车内卸下来的各种物品从单元楼道口一直蔓延到小区中间的大道上：既有用编织袋包裹的被褥衣服，也有油漆脱落的老式家具;既有用了几十年的淡绿色“阿里斯顿东方奇洛瓦”冰箱，也有改革开放初期才有的百花牌落地扇、长虹牌电视机;既有放置在塑料筐内的锅碗瓢盆，也有散落满地的儿童玩具;既有三轮车、摩托车、电动车、自行车、轮椅多种交通工具，也有被绳索捆绑的一只宠物狗、用纸箱包住的两个流浪猫、用竹笼罩着的两只大公鸡。

由于小区的多层楼房没有电梯，搬家公司的五六个工人，汗流浃背，足足用了3个多小时，才把所有能够搬进五楼的物品收拾完毕。

租户老张60多岁，由于其本人居住的城郊村庄拆迁，需要三年时间才能回迁，他选择到这个小区租房。老张说，他本人没文化，主要任务有三：一是耕种家里仅有的一亩多地，二是照顾行动不便的80岁老父亲，三是因为儿子儿媳长期在外打工而需要接送上五年级的孙子和上一年级的孙女上下学。家里经济来源主要靠老伴，老张老伴50多岁，一直靠跑黑三马车拉客为生，每月生意好的时候能挣五六千元，一般都能收入四五千。儿子给的钱，几乎全都用于孩子上学。老张说，选择到这个小区租房，虽然房租比别的小区每月高出100多元，但是这里紧靠地铁始发站，老伴跑黑三马车生意要好做得多，离家也近，很方便。

老张是方便了，但给小区其他业主带来的不方便也接踵而至：

首先是挤占了原来业主的公用空间。原来老张没来时，4号楼侧面、临大路一侧虽然不是固定车位，但面积可以停下三辆轿车，长期以来，这栋楼的有车业主一直将车停在这里。老张搬到这里后，在这三个停车位的地方上，停满了老张家里的经营用三马车、人力三轮车、摩托车、电动车和自行车，2016年3月，老张老伴拿了驾照，又新购买一辆吉利牌SUV，用来经营一些长途客户，由于此类客户生意较少，平时大多数时间这辆车也停放在这里。可以说，这里的公共空间，完全成了老张的私人领地。原来那些停车的客户，每当晚上下班后，只好将车停在小区的主要道路一侧，既不规范，车主也担心被剐蹭。

同老张熟悉后我问他，你家怎么弄这么多车?老张说，你看，各有各的用处，人力三轮车老父亲用，他走路不方便，离开三轮车很难行动;摩托车我到村里种地来回跑，种子化肥都能驮着;三马车、越野车老伴跑车用;自行车孩子们上学骑，你说哪样能少?说实话，我知道城里小区地方小，我家种地用的犁耧锄耙各种粪筐等都没敢往这里带，还在承包地的一个小房里放着。

还有，由于小区使用天然气，老张将暂时不用又舍不得扔掉的煤气灶煤气罐以及其他一些橱柜木箱等杂物堆放在五楼楼道内，不仅挤占公共空间，也给六楼业主通行造成不便;再就是每到冬季，因为老张自己地里种的大白菜较多，他家一冬天都不去市场买菜，他在小区绿地内挖了半尺左右的深坑，将上千斤大白菜用土埋上，上面盖上稻草帘，什么时候吃什么时候拿，挤占破坏小区公用绿地行为也引起小区其他业主不满。

其次是对同一个楼道左邻右舍的原有生活习惯的干扰。主要表现：一是老张本人每到村里种地回来时，脚上的泥土特别多，尤其遇到阴雨天，这个单元从一楼到五楼的楼梯上，多处都是老张留下的泥土和蔬菜腐烂的枝叶，时间一长，楼道内其他业主意见很大;二是老张父亲所用的轮椅，每到晚间在室内使用时，因为噪音较大，往往会影响楼下业主休息，业主要求老张铺地毯，老张说因为投入太大，又是租房，就一直没有做;三是老张老伴因为跑黑车，晚上十一二点甚至凌晨回家是家常便饭，为了节省，老张老伴无论多晚也要回家做饭吃，因此，开关冰箱声音、油烟机轰隆声，也让入梦不久的邻居倍感烦恼;四是老张养在阳台笼子里的两只公鸡每到天亮时打鸣，邻居们很不习惯。

再次，对小区软环境的负面影响。城市朝九晚五的生活与老张的生活轨迹十分不统一。傍晚六七点钟，是多数小区居民家庭吃晚饭时间，自从老张搬到这个小区后，小区居民晚餐时又多了一个风景：老张种地回来晚，他的孙子孙女放学后往往会在小区广场玩。因小区广场在5号与6号楼之间，老张嫌下楼找孩子太麻烦，经常在楼上推开窗户扯开嗓子招呼他上一年级的小孙女：“波波——吃饭——”;过一会儿，如果孩子不回去，第二次就升级了：“波波——死哪儿了?再不回来就闩门了，别回了!”居民们都说老张的喊声是噪音，与小区整体环境不协调。

更不协调的事情是老张教育孩子时与众不同的思维方式：有一次在小区广场，老张上五年级的小孙子与小区同龄小男孩在一起吵架，正巧老张听到了，走到小孙子跟前竟然数落他不会骂!

再有就是每到夏天，老张总是趿拉着拖鞋，穿一件露着肚脐的大裤衩，光着膀子，摇着蒲扇，在小区内晃来晃去;老张的老伴也往往一手拿着大葱一手拿块干饼，一边吃一边走，身上散发的葱味汗味交织在一起，要多难闻有多难闻，更与小区整体环境不协调。

自从老张到这个小区租房以后，其对小区造成的负面影响不断被业主反映到物管公司。物管一开始并没有太在意，后来因为针对老张的反映比较集中，经过调查走访，小区物管和业委会领导一起，根据相关法律法规对老张的行为提出具体要求：

第一，不准在阳台养鸡，立即自行处理掉;不准在小区公共绿地内挖坑储存白菜，将白菜自行清理，土坑恢复原状;将五楼楼道的杂物自行清理，否则由物管公司视同垃圾予以清理。

第二，必须遵守市政府印发的市民文明公约相关条款，今后不准在小区内高声呼喊，阴雨天上楼，泥土较多时，必须先清理脚上泥土，才能进入楼道;夏天不准在公共场所光膀子，短裤不得暴露肚脐;改掉葱蒜等刺激性较强食物边走边吃的不良习惯。

第三，由业委会负责筹集旧地毯解决老张父亲轮椅影响楼下居民的噪音问题;由物管负责在10号楼(小区最后一栋楼)楼头与围墙之间用彩钢板围挡12平方米左右面积用于存放老张家各种车辆，将4号楼楼头位置腾出，供原来的业主继续停放私家车。

对于这些做法，老张都一一接受。

后来，老张见到我说，在城里住真憋屈，要不是这个小区是地铁起点站，老伴好做生意，绝不在这里租房，还是市郊住着宽敞，限制少。

老张这个“大”租户的故事让我想了很多：第一，到目前为止，我国的法律法规并没有对租房户与所占小区公用设施的比例作出相应规定，因此，即使租房户私人物品再多，小区物管、小区业委会以及小区居民，都不能以此为理由拒绝租户租房;第二，老张的租房故事也说明，当祖祖辈辈的农民突然被城市化的浪潮卷入城市以后，虽然自身所处的环境改变了，但遇到实际问题，内心从深处还没有从农村思维、小农意识中解放出来，公共意识、环保意识、文明意识尚未形成，需要长期潜移默化后才能使城市意识生根发芽;第三，根据中央的部署，我国的城市化进程还有很长的路要走，还会有更多像老张一样地地道道的农民要融入到城市中。我们城市小区居民需要宽容看待进城农民，对于其身上的小农意识要多理解多帮助，比如此次业委会帮助解决老张的旧地毯、物管公司为老张各种车辆寻找更加合适的场所等，都是比较开明和包容的做法。

(原载于《现代物业·新业主》2016年第10期/总第371期)