【广播】：多伦多的耆老豪华公寓
六部警车出动搜索失踪耆老
黄昏时分，大多数住户正在家里准备晚餐或用膳，宁静的公寓大厦停车场忽然风驰电掣，6部多伦多警队的警车先后飞驰而至，消防车和医疗救护车也赶到现场候命，如此大阵势震撼了整栋大厦居民。
一脸焦虑的达多尔太太眼泛泪光，她在加拿大的惟一至亲，相依为命的丈夫达多尔先生从下午5时外出，已差不多两个小时杳无踪影了。年过七旬的达多尔先生已有老年痴呆症的早期症状，太太必须陪伴左右。但今天在太太洗澡的时候，达多尔先生自己出去散步了。
正是乍暖还寒的季节，多伦多晚上7时没有太阳的时候，体感温度还在零下。警方收到达多尔太太的紧急求救后，十分重视，出动了6部警车，共10名军装警员赶赴现场，迅速翻查了大厦的闭路电视录像，确认达多尔先生是从大厦的后门走出。警方在大厦方圆数百米的范围内做地毯式搜索，很快在大厦附近的小公园找到了他。此时他显然被公园里正在萌芽的绿草和晶莹滴雪尚挂枯枝的美景所迷倒，乐不思蜀了。
人口老龄化已是世界性的不争事实，医学昌明使人类的寿命越来越长。以加拿大为例，2012年的统计结果显示，加拿大人均寿命为81.24岁，且逐年在增长。加拿大在老年人的医疗福利方面已经做得相当出色，在世界上属首屈一指的水平，但面对日益庞大的人口老龄化群体，妥善安排长者安居乐居始终是一项严峻挑战。
一名耆老如果又患有长期疾患或老年痴呆症等，在普通的公寓大厦居住一定会遭遇不少问题。像达多尔先生，居住在一般的共管公寓大厦内，没有配套的老年人服务和设施，他自行离开大厦范围两个小时，完全不在大厦物业管理部门掌握的范围内。这栋以20-40岁年轻住客为主的大厦，根本没有应对老年痴呆症病人的基本医疗服务，达多尔太太最后只好求助于政府的紧急救援服务。
养老院要轮候9年度身定做耆老公寓解烦忧
在多伦多，要进政府的养老院并不容易。首先需要医生证明你不能生活自理，比如患有痴呆或身体残障等。即便拿到医生证明，在大多伦多地区，华裔人口达70万，耆老的比例也不低，要进入语言相通的华人养老院要等更长的时间，等上八九年是常有的事。
为此，多伦多有地产发展商特别推出一些为耆老而设的公寓大厦，旨在为退休长者提供一个理想的生活环境。在这些长者大厦的毗邻有时还会兴建一座护理大楼，提供支援护理、私家护理及慈善护理等服务，有些大厦内更自设药房及医疗中心。大厦选址通常邻近大型华人购物商场、超级市场，自设专用穿梭巴士接载住户往返大厦和商场，非常方便。
老年公寓公共活动区域
这些老年人豪华公寓为55岁或以上人士设计，配套服务包括长期护理、辅助生活和独立生活的各种设施，内设健康中心、多用途活动室及休闲室，并设有基督教教堂。住客可选择参加各类文娱活动，有图书室、康乐室及理发室，并附设雅致餐房，特别为长者安排健康膳食，每天制订不同健康食谱。此外，每单位设有24小时平安钟的紧急求助服务及保安人员24小时当值，部分特别需求的住客还有特别装置，兼有室内行动感应器，进出大厦范围会有讯号即时反馈到大厦保安，多伦多警队大费周章追寻达多尔先生的震撼场面就不会出现了。
大厦的设计也特别因应长者的要求，走廊及门口特阔并设有扶手，设置进出容易的特大沐浴间，内有坐浴式设计等，确保住客得到适当的照料及安全的保障。整座屋苑的设计适合轮椅进出，其中部分单位经过特别改装，可供使用轮椅的人士居住。
公寓走廊
耆老公寓大厦的物业管理与普通大厦不同之处，除了提供24小时紧急医疗援助服务外，另一重要的服务是为赋闲在家的耆老们排忧解闷，有一系列的康乐交际活动，包括免费平板电脑、摄影、普通话学习、英语会话、书法、中国绳结工艺、粤剧、二胡、中医养生理论、合唱团、声乐班、卡拉OK及歌唱班、排舞、健美操、太极拳、太极扇、太极剑和烹饪班等，每天的活动都很充实快乐。
耆老大厦为长者安享晚年的理念
与普通的共管式物业大厦有所不同的是，耆老大厦通常代表住客与政府有关护理中心订立终身租住合约，可以终身拥有物业的租住权，且可以在市场上自由买卖，只要买家是55岁及以上。此外，物业管理服务也是由这个政府资助的护理中心负责提供，普通的物业管理公司难以染指此类有特殊需求的大厦管理。在大多伦多地区，颐康中心和孟尝会两大历史悠久的华裔非营利机构护理中心最有代表性。
不过普通的发展商作为营造社会影响力的一部分，也兴建了一些兼顾耆老服务的公寓大厦。例如，10多年前本地著名发展商Tridel兴建的雅乐居大厦，面向华人长者，并与颐康中心签订护理合约，普通住宅大厦24小时保安，而雅乐居则是护理人员24小时进驻大厦服务。
24小时医疗服务
此类耆老豪华大厦虽然不像普通大厦般有游泳池、按摩池甚至网球场等设施，但因为提供24小时护理支援服务，所以物业管理费并不便宜，甚至不少比普通大厦还贵20%左右，但为长者提供一个安享晚年的居所，还是物有所值的。
此外，政府还向长者提供可负担的资助式房屋，并提供适合长者的支援服务，作为全面护理及社区服务中不可或缺的一环，使长者在健康状况许可之下，尽量在自己的家中独立生活。
鉴于可负担老年人对房屋有极大需求，即使政府不再拨款支持新的资助式房屋，仍有地产发展商积极寻求其他模式，为大多伦多地区的长者提供非营利房屋及大厦。例如把大厦内的部分单位拨给符合“按入息厘定租金”援助条件的人士，成功申请这种单位的住户将以家庭入息的30%来计算政府资助的租金，从各方面满足长者的要求，让他们老有所终，安享晚年。
(原载于《现代物业·新业主》2016年第5期/总第356期，播音/九个太阳，播音时间2017年3月6日)
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