作者: 李季平 | 2016-01-25 14:21

物业服务也应增强环保意识

进入2013年以来，波及全国多个城市的持续雾霾天气成为人们日常生活中一个热点话题。2月18日，国家环保部发布消息称：在全国实施空气质量新标准监测的74个城市中，在2月9日至15日7天春节假期中，平均达标天数比例仅54.7%，超标天数占比45.3%，PM2.5平均超标率为42.7%，最大日均值达426微克每立方米，最大超标4.7倍。造成如此严重的空气质量问题的原因是不利气象条件以及燃放烟花爆竹。

面对持续雾霾天气给人们生活以及身心健康造成的影响，物业服务行业应当怎样结合自身特点重新审视社区管理中忽视环保的传统管理方式，并增强环保意识呢?今年春节期间，笔者所在小区的物业经理向业主代表宣传响应政府号召、尽量少燃放或不燃放烟花爆竹工作时，诚恳、深切地反思了过去几年节日期间长期忽视环保问题的教训，这位经理说：

一是过去每年春节期间，咱们物管为了营造本社区欢乐祥和的热闹氛围，年三十晚上在社区广场统一组织燃放鞭炮;到了元宵节，又是在广场统一组织业主燃放烟花，后来越搞越大，自发参观的居民越来越多，附近别的小区也有人加入。正月十五晚上燃放烟花之前，为了占个好地方，有不少业主在下午两三点钟，就用客货车将数万元的烟花堆放到广场上，也没有专人看管。每当燃放时大量浓烟像原子弹爆炸一样冲上天空，现在想起来实在后怕，不仅污染空气，如果堆放在广场上的大量烟花爆竹在燃放前爆炸，炸伤了小区居民，谁来承担责任呢?

二是燃放烟花爆竹涉及法律法规的问题，我们物业管理负责人过去从来没有考虑过。今年街道办主任说，早在2006年11月，国务院就公布了《烟花爆竹安全管理条例》，对烟花爆竹这一特种行业从生产、运输、销售、燃放等各个环节都做了严格而具体规定。其中在燃放环节要求，组织焰火晚会无论多大规模，都要经过地方政府相关部门批准，要有安全保障措施，对违规者该条例也明确了处罚办法。以此对照，我们物管过去组织业主在社区广场集中燃放爆竹和烟花，引来本小区和附近居民成百数千人观看，你们说这是不是没有向上级报告的另一种形式的焰火晚会?大家想想看，如果一旦发生事故，造成观看的居民人身伤害或财产损失，物管领导必然要按照国家出台的《烟花爆竹安全管理条例》规定被追究，或处分或罚款，构成犯罪的还要追究刑事责任。

三是对于市政府规定的禁放烟花爆竹地点和指定燃放时间，过去几年春节期间，物管只是将政府发布的通告在社区广告栏一张贴就认为尽到职责了，就认为完成任务了，结果在2011年发生了11号楼有小孩将几个威力较大的“二踢脚”扔进下水道燃放，导致数十斤重的下水道铸铁井盖被崩坏、井盖碎片被炸飞两米多远，险些酿成大祸，教训非常深刻。今年物管一定要吸取教训，要通过多种形式引导所有业主执行市政府通告中只允许在年三十、初一、正月十五这三天燃放烟花爆竹的时间要求;对于小区内所有禁放地点，比如变压器、加压泵站、医务所、消防站等特殊场所周边以及400多处供热、供气、通讯、下水道管道的地面井盖，物管一方面要设立醒目标志，一方面要增加专人检查，燃放高峰期要安排人员值守，做到万无一失。

笔者感到，这家物业管理公司对过去自身长期以来处理节日期间燃放烟花爆竹的传统方式进行反思，很有必要，很有现实意义，相信其他城市社区内，在当时的社会背景下也会遇到此类情况。必须承认，过去的粗放管理模式，不仅污染了空气，助推PM2.5含量超标，更重要的是节日期间在社区广场大规模组织燃放烟花爆竹，或进行燃放比赛，现场围观的居民较多，存有较大的安全隐患，加之未经相关部门审批，一旦发生事故，物管难脱干系，后悔莫及。因此，从保障社区居民人身安全方面看，今年的雾霾天气能够让一些物业服务企业管理人员从传统的管理思维方式中警醒，也是一个难得的机遇。

客观分析，许多城市雾霾天气持续发生，空气质量不达标，其根源是高排放高污染的大量工业项目上马、城市中日益增加的汽车尾气排放以及日常生活中婚丧嫁娶开业庆典节假日特殊时期的烟花爆竹燃放等。从物业管理角度看，为了应对日益严重的雾霾天气，一些物业管理机构也采取了相应措施：北京市物业管理协会今年1月30日向会员单位发出健康提示，在雾霾天气物业服务企业要提醒员工合理饮食、保持室内通风、出行要戴口罩等。但这些内容毕竟属于预防性质，事实说明，物业服务企业要增强环保意识，在结合行业特点减少空气污染方面开展工作是大有作为的。如在当下，除了企业员工以外，在社区中居住的大量退休和务工租房人员，是物管最直接、最有效的教育引导对象;在按政府规定燃放烟花爆竹，以及响应政府号召减少开私家车、多采用公交出行等方面，物业服务企业所做的工作同样具有现实意义。